Gelöst

Rechnung anders als Tarifkonditionen



Kompletten Beitrag anzeigen

28 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Franky172 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :blush:

Ich war mal so frei und habe mich direkt um dein Anliegen gekümmert.

Den Kombi-Vorteil sowie eine Gutschrift für den Ausfall des Vorteils für deinen DSL-Vertrag habe ich dir nun eingebucht.:white_check_mark:

Die Gutschrift siehst du dann auf deiner nächsten, spätestens übernächsten Rechnung.

Konnte ich dein Anliegen soweit klären, oder ist noch etwas offen?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!:rosette:

Liebe Grüße

Manuela

 

@o2_Manuela 

Hallo,

vielen Dank für den Service,

bei der nächsten Rechnung werde ich spätestens sehen, ob alles geklappt hat.

Ich gehe aber davon aus, dass nun alles richtig ist, bin nämlich seit Jahren sehr zufriedener Kunde.

Liebe Grüße, alles Gute und gesund bleiben !

Frank

Benutzerebene 7

Hallo @Franky172 , 

sehr gerne. :blush:

Bitte beachte dass wir die Rechnungen immer rückwirkend erstellen und die Gutschrift somit auch erst in der übernächsten Rechnung zu sehen sein kann.

Hast du Lust ein Smartphone zu testen?

Aktuell suchen wir noch testfreudige Personen für das Huawei P40 lite:iphone:

Bei Interesse einfach den verlinkten Beitrag anklicken und kommentieren :slight_smile:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela

 

Deine Antwort