rechnung

Hallo @Marty00768 ,
herzlich willkommen in  unserer o2 Community 😀
Magst du bitte kurz erzählen, wann du den Router zurück geschickt hast ? 
Hast du eine Eingangsbestätigung von uns bekommen ? 
Gruß, Solveig 

Ja habe ich bekommen habe den nur gerade nicht zur Hand da den meine Frau hat die nicht da ist aber das muss doch auch hinterlegt sein 

Der Router ging noch im letzten Jahr zurück so direkt nach rechnungs erhalt 

so direkt nach rechnungs erhalt 

Dann dauert es min 4 bis 6 Wochen, bis die Gutschrift erfolgt. Reklamiere bitte wie oben geschrieben.

Hey @Marty00768,

wenn ich das Richtig sehe, ist eure Box eingegangen und du konntest das Anliegen schon klären :) Passt alles soweit?

Viele Grüße,
Flo

Hey @Marty00768,

kannst du uns kurz ein Update geben :)?

Viele Grüße,
Flo