Gelöst

Rauskaufen aus dem aktuellen Vertrag

Forum|Forum|2 years ago
August 22, 2023
2 Antworten
227 Aufrufe

Hannah V.
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich bin in meinem aktuellen Vertrag mehr als unzufrieden.

Ich habe zuhause so wie auf der Arbeit keinen Empfang und bin sehr schlecht bis gar nicht zu erreichen. Um ein halbwegs vernünftiges Telefonat zu führen muss ich bei jeder Jahreszeit auf den Balkon.

Ich möchte meinen Tarif dringend Kündigen allerdings habe ich eine Rest Laufzeit von 8 Monaten.

Ist es möglich die restlichen Monate anteilig zu bezahlen und somit sofort Kündigen zu können ?

VG

Lösung von o2_Sven

Hallo @Hannah V. ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du kannst eine außerordentliche Kündigung zu deinem Vertrag einreichen und dort vermerken, dass du bereit bist die Restlaufzeit entsprechend zu bezahlen. Dafür kannst du auch das Onlineformular für die Kündigung nutzen. Bevor du diesen Schritt gehst, hast du denn schon einmal geschaut was genau im LiveCheck für deine Adresse angezeigt wird, ist dort eine längerfristige Störung gemeldet?

Schöne Grüße, Sven

o2_Sven
Moderator
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
August 22, 2023

Hallo @Hannah V. ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du kannst eine außerordentliche Kündigung zu deinem Vertrag einreichen und dort vermerken, dass du bereit bist die Restlaufzeit entsprechend zu bezahlen. Dafür kannst du auch das Onlineformular für die Kündigung nutzen. Bevor du diesen Schritt gehst, hast du denn schon einmal geschaut was genau im LiveCheck für deine Adresse angezeigt wird, ist dort eine längerfristige Störung gemeldet?

Schöne Grüße, Sven

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