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Warum O2
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Ratenplan wird nucht angezeigt bzw. werde ich immer auf die Community Seite geleiter.

  • May 23, 2023
  • 6 Antworten
  • 38 Aufrufe

Hallo,

wo kann ich mein ratenplan einsehen. 
egal was ich mache, werde ich immer auf die Hilfe Seite von O2 geleitet.

könnt ihr helfen 

danke

6 Antworten

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • May 26, 2023

Hallo @Neoone ,
prima das du dich mit deinem Anliegen zur Einsicht des Ratenplanes bei uns gemeldet hast. 

Wie hast du dich bei uns auf dem Portal angemeldet. Wenn es dir um deinen o2 My Handy Vertrag geht, empfehle ich dir, dich mit deiner o2 My Handy Vertragsnummer zu registrieren. Wenn du dich dann mit dieser anmeldest, findest du alle relevanten Daten in deinem Mein o2 Bereich. 

vg
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2023

Habe ein Handy ohne Tarif gekauft inkl. iPad.

melde nicht über die App an und bekomme immer diese Meldung. Siehe Anhang.

 

Melde mich per Email an!


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2023

Hallo @Neoone ,
prima das du dich mit deinem Anliegen zur Einsicht des Ratenplanes bei uns gemeldet hast. 

Wie hast du dich bei uns auf dem Portal angemeldet. Wenn es dir um deinen o2 My Handy Vertrag geht, empfehle ich dir, dich mit deiner o2 My Handy Vertragsnummer zu registrieren. Wenn du dich dann mit dieser anmeldest, findest du alle relevanten Daten in deinem Mein o2 Bereich. 

vg
Michael

Siehe Beitrag 


o2_Steffen
  • Team
  • June 3, 2023

Hallo @Neoone, hattest du dich denn mit der Vertragsnummer deines myHandy-Vertrags neuregistiert?

Oder nutzt du zur Anmeldung dein Account, welcher mit deiner o2 Rufnummer verbunden ist?

LG Steffen


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2023

Hallo @Neoone, hattest du dich denn mit der Vertragsnummer deines myHandy-Vertrags neuregistiert?

Oder nutzt du zur Anmeldung dein Account, welcher mit deiner o2 Rufnummer verbunden ist?

LG Steffen

Hallo @Neoone, hattest du dich denn mit der Vertragsnummer deines myHandy-Vertrags neuregistiert?

Oder nutzt du zur Anmeldung dein Account, welcher mit deiner o2 Rufnummer verbunden ist?

LG Steffen


Ich habe keine Nummer da ich nur die Geräte gekauft bzw. Finanziert habe. Ich logge mich mit meiner email ein.

 


o2_Steffen
  • Team
  • June 5, 2023

@Neoone in dem Fall hast du aber ja eine Vertragsnummer für deinen myHandy-Vertrag mit der du dich registrieren kannst.

Es handelt sich hierbei um keine Rufnummer, sondern um die myHandy-Vertragsnummer.

LG Steffen