Guten Morgen, bitte teilen Sie mir mit, wieviele Raten für mein Handy noch offen stehen. Im Juli gab es eine Rücklastschrift aus mir nicht erklärbaren Gründen. Ich hatte dann am 1.7.2016 nochmals 27,50 Euro an DE 16 7002 0270 0005 7131 53, HYVEDEMMXXX, UnicreditBank - Hypovereinsbank überwiesen. Die Rücklastschrift wurde auch meinem Konto nicht gutgeschrieben. Nach mehrmaligem Versuch Ihre Hotline anzurufen und der Nachfrage im 02 Shop, ohne ein Ergebnis bekommen zu haben, sehe ich mich hier gezwungen Ihnen zu schreiben. Sehr kundenfreundlich ist das ganze System hier nicht !
Mit freundlichem Gruß.
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
