Raten

…kann zur Zeit bis zu 7 Tage dauern, melde dich am besten morgen mal bei der Bestellhotline 

Hallo @Sofiia,

manchmal kann die Auftragsbestätigung etwas auf sich warten lassen. Inzwischen sollte aber was bei dir angekommen sein. Im Spam-Ordner ist ebenfalls nicht angekommen?

VG
Dennis

Ich habe keine SMS erhalten, ich warte jetzt seit 4 Tagen, das heißt, es gibt überhaupt keine Nachrichten, weder mit Bestätigung noch mit Ablehnung

Im Spamordner ist nix gelandet?

Ansonsten gilt das, was ich oben geschrieben habe…

Ich habe mir alle Mails angeschaut, es ist nirgends im Spam, das heißt, nirgends

Guten Morgen @Sofiia und herzlich Willkommen in unserer Community 😊

Ich schaue gerne bei deiner Bestellung für dich nach. Ich habe dir eine private Nachricht geschrieben, weil ich noch ein paar Daten von dir dazu benötige.

Danke und Lieben Gruß

Kathi 

Ich sehe keine SMS von Ihnen, helfen Sie mir, das Problem zu lösen

Edit o2_Kathi 05.02.24 / 10:15 Uhr Vollzitat entfernt

Du sollst deine privaten Nachrichten hier im Forum anschauen (klick mal auf dein Name rechts oben), es kommt keine SMS...

oder hier klicken: https://hilfe.o2online.de/inbox/overview

Vielen Dank 🥺

Danke für deine Nachrichten @Sofiia.

Leider war bei allen deinen Bestellungen die Bonitätsprüfung negativ.

Entschuldige bitte, dass du die Ablehnung dazu per E-Mail nicht bekommen hast.

LG Kathi