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Rabattangebot bei Vertragsverlängerung verschwunden

  • September 10, 2022
  • 14 Antworten
  • 106 Aufrufe
N
Besucher:in

Guten Morgen,

gestern wollte ich online meinen Vertrag verlängern. Die verschiedenen Angebote enthielten unterschiedliche Rabatte. Leider hatte ich dann doch keine Zeit mehr und wollte heute morgen in Ruhe drüber schauen. Nun sehe ich aber nur noch die regulären monatlichen Kosten, Rabatt wird keiner mehr angeboten. Ist das korrekt?

Lösung von o2_Jennifer

Hallo  @Nachmacherin ,

entschuldige bitte die Wartezeit. Ich sehe, dass du inzwischen dein gewünschtest Angebot bekommen hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und Treue.

Wenn du Fragen nach deiner Verlängerung haben solltest, melde dich gerne wieder bei uns. 🤗

Vielen Dank Vilureef fürs Unter die Arme greifen.

Grüße

Jennifer

14 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 10, 2022

Hallo,

Ist das korrekt?

Wenn es dort steht, ja.

Alternativ hier über die O₂ Moderation ein Angebot erstellen lassen, dazu schreiben welcher Tarif gewünscht wird und ggf. mit Handy (Hersteller, Farbe, Speicher).

LG 

-
N
Besucher:in
  • Nachmacherin
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2022

Hallo,

Ist das korrekt?

Wenn es dort steht, ja.

Alternativ hier über die O₂ Moderation ein Angebot erstellen lassen, dazu schreiben welcher Tarif gewünscht wird und ggf. mit Handy (Hersteller, Farbe, Speicher).

LG 

Von einem auf den anderen Tag ziemlich blöd! 

Aber grundsätzlich hätt ich einfach nur Interesse an einem analogen Vertrag, gerne auch mit weniger Datenvolumen als aktuell. Handy brauche ich aktuell nicht. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 10, 2022

Hallo,

wieviel Datenvolumen entspricht deinem Nutzungsverhalten? So kann man dann schreiben, welcher Tarif in Frage kommt.

LG

-
N
Besucher:in
  • Nachmacherin
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2022

Ich verbrauche max. 4 GB im Monat - hab aktuell 20, viel zu viel ;-)

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 10, 2022

Hallo,

dann wäre der Free S Boost zu empfehlen. Die Moderation wird dir deine Möglichkeiten aufzeigen. Bitte ein paar Tage Geduld.

LG

-
    N
    Besucher:in
    • Nachmacherin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 10, 2022

    Super, vielen Dank für Deine Hilfe!

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 10, 2022

      Hallo,

      gerne. 
      Deine Email Adresse ist aktuell? Dort kommt dann das Angebot hin.

      LG

      -
      N
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      • Nachmacherin
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 10, 2022

      Ja, die passt 

       

      Liebe Grüße

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 10, 2022

      Hallo @Nachmacherin,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

      Wir erstellen dir gerne ein passendes Angebot. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

      Ich möchte dich auch schon auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

      Viele Grüße

      Giulia

       

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      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • September 15, 2022

      Hallo @Nachmacherin ,

      ich habe dir ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Solltest du es annehmen einfach die zwei Checkboxen bestätigen, Dokumente herunterladen und auf jetzt Kaufen klicken.

      Wenn bei dir Fragen aufkommen, melde dich gerne.

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      N
      Besucher:in
      • Nachmacherin
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 15, 2022

      Hallo Jennifer, 

       

      vielen Dank! 
      Eigentlich hätte ich Interesse an diesem Produkt:

       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 15, 2022

      Hallo,

      dann schließe es einfach Online ab.

      LG

      -
        N
        Besucher:in
        • Nachmacherin
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 15, 2022

        Hallo,

        dann schließe es einfach Online ab.

        LG

        Ich kann nicht mehr darauf zugreifen! 

        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • Lösung
        • September 21, 2022

        Hallo  @Nachmacherin ,

        entschuldige bitte die Wartezeit. Ich sehe, dass du inzwischen dein gewünschtest Angebot bekommen hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und Treue.

        Wenn du Fragen nach deiner Verlängerung haben solltest, melde dich gerne wieder bei uns. 🤗

        Vielen Dank Vilureef fürs Unter die Arme greifen.

        Grüße

        Jennifer

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