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Rabatt Vertagsverlängerung

  • June 8, 2021
  • 9 Antworten
  • 146 Aufrufe

Ironaad
Besucher:in

Hallo, ich würde gern meinen Vertrag verlängern. Nur leider bekomme ich, trotz meiner über 10 Jahrigen Kundentreue, keine Vergünstigungen angeboten. Meine Frau ist nicht mal die Hälfte der Zeit Kunde bei euch und würde auf jeden Tarif bei einer Verlängerung, laut eurem Kundenportal, ein 24x€ Rabat bekommen.

Muss ich wirklich aufs Neue dieses “ich kündige alle zwei Jahre Spiel“ machen, das mich dann jemand anruft um schlussendlich doch Rabatt zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen 

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Ironaad ,

konntest du dir meine Angebote bereits ansehen, war da etwas für dich dabei?

Vielen Dank auch an @Malleprinz für deine Info.

Viele Grüße,

Andrea

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 8, 2021

Hallo,

Rabatte sind kundenindividuell und bei jedem verschieden. Wie lange du Kunde bist spielt keine Rolle. Beeinflussen lässt es sich erst mit eingetragener Kündigung. Wirst sehen, die Angebote werden schlagartig besser.

LG


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Welchen Tarif hast du und welchen Tarif möchtest du im Rahmen einer Vertragsverlängerung? 

 

Soll es ein Handy (Modell, Farbe, Speicher) dazu sein? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

 


Ironaad
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2021

.


Ironaad
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2021

Welchen Tarif hast du und welchen Tarif möchtest du im Rahmen einer Vertragsverlängerung? 

 

Soll es ein Handy (Modell, Farbe, Speicher) dazu sein? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

 

Ja meine email ist korrekt hinterlegt.

 

Ich habe aktuell den Free L Boost und würde gern auf den Free L Boost Online oder Free Unlimited Max Online wechseln.

Ohne Handy.

 


o2_Andrea
  • Team
  • June 15, 2021

Hallo @Ironaad ,

schön, dass du dich wieder hier bei uns meldest. :wilted_rose:

Ich habe dir einmal zwei Angebote an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s beim o2 Free L Boost.

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar. Hier sind keine Rabatte möglich.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dich mein Angebot lockt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”. 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie @Vilureef bereits richtig schrieb, sind die Angebote individuell. Möglicherweise liegt aber auch ein Unterschied darin, dass deine Frau Privatkunde ist und du selbständiger bist. Ich kann nicht sagen, ob das die Angebote beeinflusst.

Vielen Dank auch an @Bollermann .

Viele Grüße,

Andrea


  • Besucher:in
  • June 16, 2021

@Ironaad@Ironaad Wollte meinen Vertrag auch verlängern und in den unlimited max wechseln.

Wäre nur zum Listenpreis möglich gewesen.

Nun habe ich eben einen Neuvertrag abgeschlossen, mit 30 Euro Rabatt(keine Partnerkarte) 

Wenn die Portierung nicht klappt, mit einer neuen Telefonnummer kann ich leben. 


Vilureef
Legende
  • June 16, 2021

Hallo,

@Malleprinz warum sollte die Portierung nicht klappen? Wie hast du das beantragt?

LG


  • Besucher:in
  • June 16, 2021

Im Moment noch gar nicht.

Aber eine neue Nummer hätte ja auch Vorteile. 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • June 17, 2021

Hallo @Ironaad ,

konntest du dir meine Angebote bereits ansehen, war da etwas für dich dabei?

Vielen Dank auch an @Malleprinz für deine Info.

Viele Grüße,

Andrea