Rabatt und Vertragszusammenlegung

Kann keiner helfen ?

@Leon65 

Also erstmal musst du dich hier x-14 Tage gedulden. 

Solange die Kundenkonten nicht zusammengelegt sind, gibt's weder Angebote noch Rabatt. Das Angebot musst du nämlich erstmal bestätigen.  

Der neue Tarif ist doch schon da ,nur der versprochene  Rabatt nicht, dadurch zahle ich mehr als vorher.

Die Verträge sind auch nicht zusammen gelegt.

@Leon65 

Dann widerrufe die Verlängerung vorsichtshalber,

per Mail: widerruf@cc.o2online.de

und warte, bis sich jemand vom Team hier meldet.

Hallo @Leon65,

es kam durch einen Fehler zu einer Verzögerung. Jetzt ist die Accountzusammenlegung aber durch und der Tarifwechsel mit dem Kombivorteil wurde auch durchgeführt😄

Viele Grüße, 

Vanessa

Hallo @Leon65, 

da du dich hier nicht mehr gemeldet hast gehe ich mal davon aus, dass mit der Accountzusammenlegung alles funktioniert hat und du keine weiteren Fragen mehr hast 😃 Wenn dir eine Antwort hier besonders geholfen hat, markiere diese doch gerne als Lösung. So kannst du anderen Nutzern helfen und diese können schneller eine Lösung für ihr Anliegen bekommen 💙

Viele Grüße, 

Vanessa

Ja danke nach mehreren Telefonaten hat dann alles funktioniert.