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Warum O2
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Gelöst

Rabatt ohne Grund deaktiviert

  • September 14, 2019
  • 6 Antworten
  • 157 Aufrufe
T
Einsteiger:in
Guten Tag.
ich habe heute morgen eine Nachricht bekommen das mein Rabatt (22,50€) deaktiviert worden ist, ohne weiter Begründung. Ich hatte meinen alten Vertrag bei o2 gekündigt und kurz bevor dieser Ausläufer fand ich ein Vertrag bei o2 der einen Rabatt in Höhe von 22,50€ bereit stellt für Bestandskunden, dieser ich eigt . Nach 3-4 Jahren seien sollte.

Lösung von stefanniehaus

Dann wird das der Grund sein. Für einen Kombivorteil müssen mindestens 2 Mobilfunkverträge vorhanden sein. Da die alten Verträge gekündigt worden sind, ist automatisch der Kombivorteil entfallen, da dafür keine Berechtigung mehr besteht.
VB iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple AB 09.09.22 17:20 IMEI=Y DHL=Y

    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was war das denn für ein Rabatt? Aus deinem letzten Satz wird man irgendwie nicht schlau.
    Rabatte gelten für maximal 24 Monate.
    T
    Einsteiger:in
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    • Einsteiger:in
    • September 14, 2019
    Was war das denn für ein Rabatt? Aus deinem letzten Satz wird man irgendwie nicht schlau.
    Rabatte gelten für maximal 24 Monate.

    Durch die Kombination mehrerer Tarife belohnt Sie O2 mit folgendem Rabatt:http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild22.50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr-22,50 €

    der Vertrag läuft erst seit dem 29.08.2019
    VB iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple AB 09.09.22 17:20 IMEI=Y DHL=Y
    stefanniehaus
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    Und der andere Vertrag existiert auch noch? Hast du an dem was geändert?
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo

    für diesen Kombi-/Partnerrabatt müssen mindestens 2 Verträge bestehen. Wie viele Verträge hast du aktuell bei O2?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    T
    Einsteiger:in
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    • Einsteiger:in
    • September 14, 2019
    Mein Mutter hatte einen und ich, wir beide haben unseren gekündigt, nun läuft nur noch der neue und die Raten des iPad und der AirPods
    VB iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple AB 09.09.22 17:20 IMEI=Y DHL=Y
    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • September 14, 2019
    Dann wird das der Grund sein. Für einen Kombivorteil müssen mindestens 2 Mobilfunkverträge vorhanden sein. Da die alten Verträge gekündigt worden sind, ist automatisch der Kombivorteil entfallen, da dafür keine Berechtigung mehr besteht.
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