Rabatt fällt bei Kündigung weg?

Der Kombivorteil bleibt bestehen, solange der Erstvertrag (Geber) besteht. 

Hier empfiehlt es sich, nur den Erstvertrag zu verlängern. 

Ich habe vor mehreren Jahren meinen Vertrag abgeschlossen und irgendwann später mal eine Partnerkarte dazu genommen. 

Mittlerweile ist mein Vertrag der ursprünglich als erstes abgeschlossen war meine Partnerkarte und meine Partnerkarte die Hauptkarte. Wie kann das sein? 

Meine derzeitige Partnerkarte (die ursprünglich der Hauptvertrag war) endet zum 26.03.2025. Mein anderer Vertrag ( der aktuell der Hauptvertrag ist) zum 27.01.2025. Also wird meine Partnerkarte, wenn der Hauptvertrag ausläuft 2 Monate doppelt so teuer?

Irgendwann hat doch da O² mal irgendwas verdreht.

Was kann ich da machen? Ich möchte beide tarife auslaufen lassen. Aber ich möchte nicht dass am Ende 2 Monate doppelt so viel abgebucht wird durch einen Fehler eines O² mitarbeiters. 

Hi Solveig, nein danke. Ich habe eine weitere Frage. Diese habe ich schon in der Community geschrieben. Können Sie dies bitte kurz überprüfen? 

Weil wenn es so ist, dann muss ich ja auch 2 Monate doppelt so viel zahlen. Eigentlich war mein größerer Vertrag immer mein Hauptvertrag. Aber seit längerem wurde das getauscht. Warum? 

Hallo @simon2896 ,

gerne schauen wir uns das hier genauer an.

Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht über o2 Support geschickt.
Schaue dazu bitte hier in dein Postfach. 

Viele Grüße Maria

Hallo @simon2896 ,

danke für den Austausch in den PNs.

Tatsächlich hat dein älterer Vertrag den Kombirabatt,
was natürlich auch schick ist, da dieser dadurch wesentlich günstiger ist. 😉

Das Angebot zur Vertragsverlängerung wurde dir ja auch schon mit dem Kombirabatt
gemacht. Und der zweite Vertrag hat bei der Vertragsverlängerung einen regulären 
24 Monatsrabatt erhalten.

Wenn du nun den Vertrag - 693 zum 27.01.2025 kündigst, dann würde ab dem Tag der Kombirabatt
für den Vertrag - 017 wegfallen.
Diesen Vertrag kannst du dann erst zum 26.03.2025 kündigen.

Darf ich fragen, wie du dir deine Lösung am besten vorstellst? 😊
Denn einen neuen Rabatt können wir ja nur bei einer Verlängerung vergeben und wenn der kleinere 
Tarif nun den Kombirabatt bekommen würde, würden wir bei dem größeren Vertrag nicht erneut einen 
Rabatt in Höhe von 50 % anbieten können. Daher würde es auch dann sicher nicht kostengünstiger werden.

Viele Grüße Maria

Hallo @simon2896 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet.
Magst du uns deine Entscheidung hier kurz mitteilen?

Viele Grüße Maria

Hallo Maria, 

Ich denke dass ich O² zum Ende meiner Vertragslaufzeit verlassen werde.

Eventuell zum Ende meiner Vertragslaufzeit einen Tarif nehme der mtl kündbar ist. Wenn das geht?

Vorausgesetzt bei Verlängerung greift die mtl. Kündigungsfrist, würde ich mit weniger Datenvolumen, diesen verlängern, da ich diesen dann nur noch als 2. Vertrag nehmen würde.

Grüße und ein schönes Wochenende 

Hallo @simon2896 ,

danke für deine Rückmeldung.
Wenn du den Vertrag nicht kündigst, dann läuft er automatisch
mit einer monatlichen Kündigungsfrist, als Flex Vertrag, weiter. 
Wir können dann auch schauen, was da möglich ist mit einem kleineren Tarif. 

Melde dich dann einfach wieder hier bei uns. 

Viele Grüße Maria