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Rabatt auf Hardware bei vorzeitiger Vertragsverlängerung

  • October 18, 2020
  • 13 Antworten
  • 395 Aufrufe
P
Besucher:in

Guten Tag,

 

Ich habe eine Frage bezüglich einer Vertragsverlängerung:

Online habe ich nun die Möglichkeit, meinen Vertrag zu verlängern, was ich sehr gerne machen würde. Ich habe aktuell noch ein o2 MyHandy laufen, was ich aber direkt dann abbezahlen würde. Leider ist in meinem Vertrag ein Rabatt von 11,50 pro Monat auf meine Hardware, muss ich dann diese 80 Euro drauf zahlen (fällt das weg) oder bleiben dann weiterhin nur noch die Restzahlung offen wie jetzt grad im Kundenportal?

 

Vielen Dank und beste Grüße,

Andre

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Phyt0n,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und auch schon online nach den Angeboten geschaut hast! :thumbsup_tone2::blue_heart:

Wie schon von @Vilureef und @Denner genannt wurde, entfällt in diesem Falle dein Hardware-Rabatt. Aufgeschlagen auf die Restsumme deines o2 My Handy-Vertrages wird er jedoch nicht. Wenn du das Handy vorzeitig ablösen möchtest, ist der dir online angezeigte Betrag zu zahlen. 

Hast du dich denn schon für ein neues Handy entschieden? :blush:

Viele Grüße

Vivian 

 

13 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 18, 2020

Hallo,

bleibt nur die Restzahlung für my Handy.

LG

-
    P
    Besucher:in
    • Phyt0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2020

    Hallo,

    bleibt nur die Restzahlung für my Handy.

    LG

    Bist du dir sicher? Bei ähnlichen Themen im Forum wurde gesagt, dass der Rabatt auch entfällt!

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 19, 2020

    Hallo,

    vielleicht habe ich dich falsch verstanden?

    Wenn du verlängerst, bekommst du gegebenenfalls einen neuen Rabatt (neuer Hardwarerabatt oder Sonderrabatt aus Vvl).

    Deswegen wird doch nicht der alte Hardwarerabatt fürs Handy mit draufgeschlagen.

    Oder meinst du das anders?

    LG

    -
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 19, 2020

    Was sind das für 80€?

    -
    P
    Besucher:in
    • Phyt0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2020

    Hallo,

    vielleicht habe ich dich falsch verstanden?

    Wenn du verlängerst, bekommst du gegebenenfalls einen neuen Rabatt (neuer Hardwarerabatt oder Sonderrabatt aus Vvl).

    Deswegen wird doch nicht der alte Hardwarerabatt fürs Handy mit draufgeschlagen.

    Oder meinst du das anders?

    LG

    Also, ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag abgeschlossen, mit einem Tarif und einem iPhone X - Dafür habe ich 11,50 pro Monat Hardwarerabatt bekommen; jetzt würde ich gerne meinen Vertrag verlängern und ein neues Telefon nehmen. Bei dem Handy werden aktuell noch 280 Euro Restwert angezeigt, diese würde ich dann direkt abbezahlen. Die Frage ist, da ich ja einen Rabatt auf meine Hardware habe, ob dieser Rabatt entfallen würde und ich mehr auslösen muss? :)

     

    Beste Grüße

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 20, 2020

    Hallo,

    dann ist das so wie ich beim ersten Mal schrieb. Wenn du verlängerst bleibt nur die Restzahlung von my Handy.

    LG

    -
    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 20, 2020

    Der Rabatt 11,50 entfällt 

    42! 07.99
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 20, 2020

      Hallo,

      sag ich doch. Und wenn er verlängert, bekommt er wieder einen neuen Rabatt.

      LG

      -
      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • October 20, 2020

      Nein, hast du nicht gesagt, nur gemeint. Viele können heute nicht mehr logisch abstrahieren, daher ist die direkte Antwort besser als die implizierte. 

      42! 07.99
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • October 20, 2020

        Hallo,

        @Denner, danke merke ich mir für zukünftige Posts.

        LG

        -
        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • October 21, 2020

        Hallo @Phyt0n,

        herzlich willkommen bei uns in der Community! 

        Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und auch schon online nach den Angeboten geschaut hast! :thumbsup_tone2::blue_heart:

        Wie schon von @Vilureef und @Denner genannt wurde, entfällt in diesem Falle dein Hardware-Rabatt. Aufgeschlagen auf die Restsumme deines o2 My Handy-Vertrages wird er jedoch nicht. Wenn du das Handy vorzeitig ablösen möchtest, ist der dir online angezeigte Betrag zu zahlen. 

        Hast du dich denn schon für ein neues Handy entschieden? :blush:

        Viele Grüße

        Vivian 

         

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          P
          Besucher:in
          • Phyt0n
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 21, 2020

          Hallo @o2_Vivian :)

          Vielen Dank für deine Antwort!

          Gestern konnte ich ein passendes Angebot zusammen mit der Kundenbetreuung finden und ich konnte meinen Vertrag erfolgreich verlängern! :) Ich habe mich für das iPhone 12 entschieden und freue mich sehr, wenn es ankommt!

           

          Beste Grüße,

          Andre

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • October 21, 2020

            Hallo @Phyt0n ,

             

            das freut mich, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst :grinning:

             

            Hast du schon den Artikel von @o2_Michi zum iphone 12 gesehen ? Hier sind nochmal alle Informationen zur Bestellung und Lieferung  zusammengefaßt :wink:

             

            Und dann sind wir natürlich gespannt, welche Erfahrungen du mit dem neuen Handy machst, wenn du es dann in Händen hälst.

            Berichte uns gerne darüber, vielleicht bei unsere Testberichten ? :sunflower:

             

            Gruß, Solveig

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