Lösung von o2_Antje
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Wieviel zahlst du denn für den Tarif? Hast du Seite 2 berücksichtigt?
Von meinem Konto wurde 30€ abgebucht, 5€ zu viel.
Es soll kein Ratenplan sein, ich habe einen Rabatt
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Mobilfunkvertrag und Hardware werden bei uns immer getrennt voneinander abgerechnet.
Die Anzahlung für den Homespot beträgt 25 EUR und die monatliche Rate liegt bei 5 EUR.
Bei den 30 EUR handelt es sich daher um die einmalige Anzahlung + die erste Rate, welche in einer Summe abgebucht worden sind.
Im Gegenzug ist auf dem Datenvertrag ein zusätzlicher Rabatt von 24 x 5 EUR für die Hardware eingerichtet.
Für den Datenvertrag zahlst du nach Abzug aller aktuell gebuchten Rabatte 14,99 EUR im Monat und für den Homespot zusätzlich separat 5 EUR im Monat.
Sind die Abbuchungen jetzt für dich besser nachvollziehbar?
Gruß
Antje
Hallo Antje,
jetzt habe ich verstanden. Zwei Abbuchungen: 1. Homespot Ratenplan - 5 €, 2. Vertrag - 14,99 € (kommt noch).
Danke
MfG
Danke dir für die Rückmeldung
es kann durchaus verwirrend sein, schön, dass alles passt. 
Viele Grüße und eine wunderbare Restwoche,
Katja 
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