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Gelöst

Rabatt

  • December 28, 2020
  • 7 Antworten
  • 108 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe meinen zweiten Vertrag im Shop verlängert, leider hat sich der Mitarbeiter dort mit dem Rabatt versehen und im Nachhinein ein “Ticket” geschrieben, dass der Rabatt angepasst werden soll… Laut der App ist dies aber noch nicht passiert.

 

Kann jemand einsehen, ob dort etwas passiert ist? Ist das normal, dass es länger dauert?

 

LG

Lösung von Goli1992

Hallo,  

das Problem hat sich gelöst. 
Trotzdem danke. 
 

MfG

    7 Antworten

    G
    Besucher:in
    • Goli1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 4, 2021

    Kann mir jemand helfen? Auf der Rechnung steht jetzt auch der falsche Rabatt. 

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 4, 2021

    Antwort von o2 Mods dauert hier aktuell 7-14 Tage. 

     

    Was sollte das für ein Rabatt sein? Hast du den Rabatt bzw das Ticket schriftlich bestätigt? 

     

    Ansonsten kann hier niemand helfen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 12, 2021

    Hallo @Goli1992,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. :blue_heart:

    Es tut mir leid, dass es in diesem Zuge zu Unstimmigkeiten mit deinem Rabatt kam. Hast du diesbezüglich schon neue Informationen erhalten, ist er inzwischen korrekt in deinem Vertrag integriert? Um was für einen Rabatt handelte es sich denn?

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    G
    Besucher:in
    • Goli1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 18, 2021

    Hallo, 

    ich habe mich an den Shop in meiner Stadt gewandt, habe bis jetzt aber keine Info und keine Änderung. 
    Es handelt sich um den Vertrag Blue All in Special. 
    Lg 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 28, 2021

    @Goli1992 Vielen Dank für die Rückmeldung.
    Magst du noch verraten um was für einen Rabatt es sich handelt?

     

    Gruß
    Antje

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    G
    Besucher:in
    • Goli1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 31, 2021

    Hallo,  

    das Problem hat sich gelöst. 
    Trotzdem danke. 
     

    MfG

    o2_Kurt
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • February 10, 2021

    Hallo @Goli1992 ,

     

    super - danke für die Rückmeldung :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
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