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Puk und mein o2 Zugang vergessen


Guten Abend,

 

ich habe in meiner Hosentasche ausversehen den Pin 3x falsch eingegeben und finde den Puk nicht. Das Problem hierbei ist, dass ich mich nicht in mein o2 einwählen kann um nachzuschauen, da ich auch das Kennwort dafür nicht mehr weiß und wenn ich das Passwort zurücksetzen möchte, das System die Nachricht dafür an mein Handy schickt, welches ich ja nicht bedienen kann. 

 

Gibt es die Möglichkeit, dass ich den Zugang zu mein o2 anstatt auf das Handy auf die hinterlegte Emailadresse senden lasse?

 

Vielen Dank im Voraus

 

Mfg

Chris

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Lösung von Denner 27 October 2020, 21:24

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Hotlie anrufen oder im o2 Shop mit perso die PKK sagen lassen.

 

Auf dem Simträgers teht die PUK auch.

Danke dir für die Antwort :)

Hallo @Chris_1987,

herzlich willkommen bei uns in der Community

Schön, dass @Denner dir so schnell geantwortet hat. :thumbsup_tone2: Hast du inzwischen deinen PUK erhalten und daraufhin dein Kennwort für das Onlineportal zurückgesetzt?

Viele Grüße

Vivian 

 

hallo

 

ich benötige bitte auch DRINGEND meinen puk wirklich!! bin in mexiko und habe keinen zugang mehr und zuhause kann ihn niemand finden!!!

Benutzerebene 7

Hallo @hammo78

 

leider können wir dir hier im Forum nicht helfen. Diese Informationen dürfen wir nicht in privaten Nachrichten übermitteln. Das tut mir wirklich Leid, dass ich dir da gerade nicht helfen kann! 

Hast du aber vielleicht schon Erfolg gehabt und kannst dein Gerät bereits wieder nutzen? :slight_smile:

 

Viele Grüße,

Jessi 

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