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PS5 Pro geliefert bekommen, Auftrag aber im Kundenkonto Storniert

  • May 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe

Hallo o2 Team,

 

Ich habe einem Neuvertrag bei Ihnen abgeschlossen was auch alles angekommen ist. Trotzdem steht im Konto das die PS5 Pro Storniert wurde?

 

Das Angebot was ich abgeschlossen habe: Apple iPhone 17 Pro Max mit AirPods Pro 3 + PS5 Pro.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ben

4 Antworten

Bumer
Legende
  • May 6, 2026

Es wurde storniert weil beide Bestellungen zu einer zusammen gefasst wurden. Es ist also alles in bester Ordnung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2026

Hallo, Warum kann ich dann nicht an der PS5 Pro Aktion  Teilnehmern?


Sächsin
Legende
  • May 6, 2026

Wann genau hattest du bestellt?

 

Die Aktion ging bis 21.4.26...


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2026

30.04.26

 

Zum Zeitpunkt der Bestellung stand noch bis zum 05.05.26.

 

Das kann ich zu 100% ausschliessen das da 21.04.26 drin stand.