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Warum O2 Service
Gelöst

Produktinformationsblatt alter Tarif


Wo finde ich entsprechende Produktinformationsblatt eines Vertrages aus dem Jahr 2014 ( handysteinzeit)  Es handelt sich um Blue professional S mfg  cx.75 ps. muss der mobilfunkprovider diese Daten nicht in der Vertragsübersicht automatisch bereitstellen ?

Lösung von Thomas3

Hallo @cx.75 und willkommen in der O₂ Community ,

schau mal hier > https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/
oder im Archiv > https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt-archiv/

 

:santa: Frohe Weihnachten

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4 Antworten

Thomas3
Profi
  • 1843 Antworten
  • Lösung
  • 26. Dezember 2019

Hallo @cx.75 und willkommen in der O₂ Community ,

schau mal hier > https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/
oder im Archiv > https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt-archiv/

 

:santa: Frohe Weihnachten


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. Dezember 2019

Nein ,leider nicht fuer Vertrag 2014 und obendrein nur als pdf zum download und den kann ich auf dem tablet nicht öffnen!  Wo ist denn die Informationspflicht des providers ? ich habe einen gültigen ( leider erst 2021 ) kündbaren Vertrag und ich kann nicht meine Kostentabelle ansehen ! Ich brauche die Rufnummernmitnahmekosten zu alditalk und die Kosten für eine simkarte als zusatzkarte ( altes und neues smartphone sollen dieselbe nummer behalten)


  • Neuling
  • 80 Antworten
  • 26. Dezember 2019

Wenn es für die Professional Variante kein separates Dokument gibt, wird das normale “Blue S” Produktinformationsblatt wohl gelten:

https://static2.o9.de/resource/blob/68294/0f38697fbe597c4e531fe6890511fe48/1_po_o2-blue_s_20120117_1.0-download-data.pdf

Meist sind die beiden Tarife identisch. Was heißt denn “nur als pdf”? Das ist doch völlig ausreichend, wenn dein tablet pdfs nicht kann, verwende dafür am besten ein anderes Gerät. Antworten auf deine gestellten Fragen wirst du dort aber nicht finden, es werden nur allgemeine Infos wie Vertragslaufzeit, Grundgebühr und surfgeschwindigkeit ausgewiesen.

Die Preisliste wurde dir bei Vertragsabschluss per mail zugeschickt und ist natürlich auch auf der website zu finden. Ein Rufnummernexport kostet 29,95 € und eine Multikarte 4,99 € monatlich und 39,99 € einmalig.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19694 Antworten
  • 2. Januar 2020

Hallo @cx.75 ,

 

Willkommen in unser Community. :relaxed:

 

Helfen dir die Infos von @Thomas3 und @hb201 weiter oder benötigst du noch Unterstützung? Falls ja, melde dich gerne.

 

Viele Grüße,

Michi


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