Probleme mit einem (Vorfälligkeitsentschädigung) Vertrag

Forum|Forum|4 years ago
July 8, 2021
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yannycenteno
Besucher:in

Ich möchte fragen, warum mein Vertrag für mein iPad geändert wurde, die letzten 2 Monate habe ich keine Bankbenachrichtigung zur Zahlung erhalten. aber die ersten 3 Monate wurde meine Zahlung nicht von meinem Konto abgebucht, nur mein Apple stift. aber jetzt möchte ich, dass Sie meine Zahlung von Februar bis Juni von meiner Bank abziehen, damit mein Plan noch 19 Monate Zeit hat, um zu zahlen

Lösung von Anonymous

@yannycenteno

hi, wenn keine Zahlungen und Abbuchungen erfolgt sind,

möche O2 sicherlich nicht weiter auf das vereinbarte Geld warten.

Bitte wende dich an die Kontaktadresse auf dem Brief

um zu klären ob es noch möglich ist , in Raten zu zahlen.

mfg

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
July 8, 2021

@yannycenteno

hi, wenn keine Zahlungen und Abbuchungen erfolgt sind,

möche O2 sicherlich nicht weiter auf das vereinbarte Geld warten.

Bitte wende dich an die Kontaktadresse auf dem Brief

um zu klären ob es noch möglich ist , in Raten zu zahlen.

mfg

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
July 20, 2021

Hallo @yannycenteno,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed: Schön, dass du dich hier meldest. :bouquet: Konntest du dein Anliegen bereits mit der Kundenbetreuung klären? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?