Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

Hallo ​@Brigitte Schulik,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wir haben weitergeleitet, dass du deinen Code nicht einlösen kannst und stattdessen diese Fehlermeldung erhältst. Sobald ein neuer Code erhältlich ist, werden wir ihn dir über eine Privatnachricht zukommen lassen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Bei mir kommt auch diese Fehlermeldung 

Hallo ​@Brigitte Schulik und hallo ​@rosaliebe,

die Codes werden an alle betroffenen Nutzer noch einmal neu versandt. 

Vielleicht habt ihr euren ja bereits auch erhalten. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns dann noch einmal eine Rückmeldung gebt, ob die Einlösung geklappt hat. 

Viele Grüße

Giulia 

Hallo ich habe das selbe Problem bitte um neuen Code . Hatte zwei Vertragsverlängerungen also 2 links . Beide funktionieren nicht ständig Fehler Meldung . 

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 08.12.2025 / 19:58 Uhr

Hallo ich habe das selbe Problem bitte um neuen Code . Hatte zwei Vertragsverlängerungen also 2 links . Beide funktionieren nicht ständig Fehler Meldung . 2x 

Die Codes werden dir in den nächsten Tagen automatisch zugeschickt.

Hallo ​@Karamuro,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn uns ein schönerer Grund natürlich lieber gewesen wäre.
Welche Fehlermeldung erhältst du genau?

Gruß
Antje

Hallo ​@Karamuro,

kannst du einen Screenshot der Fehlermeldung, welche du erhältst hier einstellen?

Hast du für die Codes jeweils einen neuen Account bei Open ID verwendet, dessen E-Mail noch nicht bei OpenID verwendet wurde?

Hast du einmal einen neuen mit einer anderen E-Mail erstellt um zu testen, ob der Code dann geht?

Viele Grüße,

Gerrit

Es gibt zwei Accounts für beide Accounts wurden die Codes verwendet also link von email . Weil es nicht funktioniert hat wollte ich auf dem anderen Account anderes iPhone Zahlung Quelle hinzufügen und habe versehentlich einen Abo abgeschlossen. Den habe ich aber auch schon beendet und die Rückerstattung dafür habe ich schon bekommen. Jetzt kommt eine andere Meldung, da ich einen Abo hatte ist ist diese Aktion nicht gültig . 
 

​@Karamuro Die erste Fehlermeldung führte dann zum Neuversand des Codes.

Das ist gar nicht schön gelaufen, dass du dann beim Versuch, die Fehlermeldung zu umgehen, ein Abo abgeschlossen hattest, gut wiederum, dass dies bereits beendet ist.

Als du dies gemacht hattest, hast du auch einen OpenID-Account erstellt. Dieser verhindert nun, dass du dich für die Gratis-Aktion anmelden kannst und führt zur zweiten Fehlermeldung.

Du kannst für den neuen Code ein neues OpenID-Konto mit einer dafür noch nicht verwendeten E-Mailadresse erstellen, dann ist ein Einlösen möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit , 

Ich habe am 05.12.2024 nur einen funktionierenden link bekommen 
mir fehlt noch einer da. Ich hatte 2X Vertragsverlängerung hatte und beide links fehlerhaft waren.