Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

Wir haben alles weitergeleitet, ​@MatBa, und warten nun auf Rückmeldung seitens der zuständigen Kolleginnen und Kollegen.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für eure Rückmeldung, ​@AndyRgbg und ​@cadumendoza.

Das ist schön, dass ihr nun Chat GPT über unsere Aktion verwenden könnt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, 

bei mir ist leider genau das gleiche Problem aufgetreten. Vertrag verlängert, neues Iphone und der gleiche Fehler bei Chatgpt. Habe versucht im inkognito Modus das ganze zu aktivieren geht aber leider nicht, Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ach ja habe einen Account aber auf dem wurde noch nie ein Abo aktiviert.

Vielen Dank und Grüße

Kevin

Wann genau hast du deinen Vertrag verlängert? Fehlerhafte Links sollten später mit neuen Links versendet werden.

Hey, vor vier Tagen hane ich meinen Vertrag verlängert und heute den Link zum Angebot erhalten.

bei mir ist leider genau das gleiche Problem aufgetreten.

welches? Dieses hier:

“Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten.” 

Ja leider

Probiere es mal über einen anonymen Tab, ansonsten könnte es bei dir ähnlich wie bei ​@MatBa sein?

Hallo ​@Kevolution77,

konntest du das Gratis Chat GPT noch aktivieren oder erhältst du auch über in einem anonymen Tab weiterhin die Fehlermeldung “Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten”?

Viele Grüße,

Gerrit

Bei mir hat es mit einem neuen Account anlegen funktioniert. 

Vielen Dank und frohes neues Jahr

Das ist super, ​@Kevolution77, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hi ich brauche da auch hilfe, versuche da schon seit einem Monat hier und da die Aktion zu nutzen und immer kommt folgende Fehlermeldung:

“ Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten. Bitte erneut versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere dich unter help.openai.com. ”

Neues Konto, Inkognito und anderen Browser habe ich schon erfolglos probiert.

Hilfe!

Hallo ​@Vash123,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du müsstest von uns insgesamt zwei Codes zugeschickt bekommen haben, ist das richtig?
Der erste Code vom 20.11.2025 war leider fehlerhaft, deshalb ist dir am 03.12.2025 ein neuer Code zugeschickt worden.
Hast du diesen zweiten Code auch erhalten und versuchst es jetzt mit diesem?

Gruß
Antje

Kommentare zu eigenem Beitrag verschoben: chatGpt plus | O₂ Community

Hallo ​@AD_Beatz,

die Kolleginnen und Kollegen haben geprüft, was wir für dich weitergeleitet hatten und uns geantwortet: Nicht alle im November versandten Codes waren fehlerhaft, und nur die fehlerhaften Codes wurden im Dezember ersetzt.

Hast du den ersten Code, für welchen du keinen Ersatz erhalten hast, nochmal mit einem neuen Konto bei Chat GPT mit einer unterschiedlichen E-Mailadresse ausprobiert?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@MYS1982 

die Kolleginnen und Kollegen haben deinen Code geprüft, er ist korrekt. Versuche einmal eine Registrierung mit einem neuen Chat GPT Account mit unterschiedlicher E-Mailadresse oder probiere die Registrierung über einen Laptop statt einem Smartphone. Auch die Verwendung eines Inkognito-Tabs im Browser kann helfen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@cadumendoza 

die Kolleginnen und Kollegen haben deinen Code geprüft, er ist korrekt. Versuche einmal eine Registrierung mit einem neuen Chat GPT Account mit unterschiedlicher E-Mailadresse oder probiere die Registrierung über einen Laptop statt einem Smartphone. Auch die Verwendung eines Inkognito-Tabs im Browser kann helfen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit,

danke für die Rückmeldung. Ich habe wie gewünscht alle 4 Codes - davon auch die zwei die mir fälschlicherweise zugesendet wurden - mit einem komplett neuen Konto und einer frischen E-Mail-Adresse getestet. Keiner der Codes funktioniert. Da ich das Tool dringend für meine Prüfungsvorbereitung im Studium benötige, bitte ich dich: Falls es einen Code gibt, der deiner Meinung nach funktionieren sollte, schick mir bitte genau diesen einen, geprüften Code zu. Ich möchte nicht weiter Zeit mit dem Testen von fehlerhaften Daten verschwenden. Ich schreibe meine Prüfungen am Ende diesen Monats und hätte die Codes schon seit über einem Monat bekommen sollen.

Viele Grüße,

Ahmed

​@AD_Beatz Probierst du das Einlösen über einen Browser aus? Denn nur über einen Browser funktioniert es, über die mobile App funktioniert es nicht.

Viele Grüße,

Gerrit

Ja ich probiere es über den Browser ​@o2_Gerrit 

Konntest du den Code über einen Browser einlösen, ​@AD_Beatz?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich hab ja auch das Problem, dass meine sechsmonatige gratis Nutzung von ChatGPT plus nicht einlösbar ist. Grund sind in meinem Fall nicht, stand jetzt die Zahlungsbedingungen, die kommen vielleicht später, ich hatte für ein Monat ChatGPT plus privat. wollte ich das halbe Jahr in Folge des ausgelaufenen Monats aktivieren, und sie da es geht natürlich nicht.
 

ich finde es sehr befremdlich, dass mit sechs Monaten gratis nur zum von ChatGPT beworben und geködert wird, die Freischaltung aber derart problematisch gestaltet wird, dass sie nur über Eskalation eventuell genutzt werden kann

Auch ich hoffe auf Hilfe.

“Aktion nicht verfügbar

Vielen Dank, dass du ChatGPT abonniert hast.

Diese Aktion gilt nicht für Personen, die momentan oder vor Kurzem ein Abo abgeschlossen haben.“

Achso, sry wegen der komischen Formulierung ​@o2_Gerrit . Ich habe es bisher nur über den Browser getan

Hallo ​@ChiselBoi, mit einem bereits bestehenden Account ist die Nutzung des 6 Monate Gratis Vouchers in der Tat nicht möglich, nur mit einem neuen Account mit einer unterschiedlichen E-Mailadresse ist dieser einlösbar.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@AD_Beatz, ich habe alles so weitergegeben, inklusive deiner Angaben aus den früheren privatnachrichten mit uns 🙂

Viele Grüße,

Gerrit