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chatGpt plus

  • January 2, 2026
  • 8 Antworten
  • 46 Aufrufe

Liebes o2 Team,

ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe einen neuen Vertrag gemacht und dementsprechend 6 Monate chat got plus dazu erhalten.. sollen. Funktioniert aber leider nicht. Ich habe nun, auch 2 ½ Wochen nach Vertragsabschluss immernoch keinen link erhalten. Weder per Mail oder sms. Die Mitarbeiter ab der Hotline kennen sich nicht aus, oder legen auf, im Laden hat erst gar keiner eine Ahnung. Was jetzt?

8 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 3, 2026

Hallo liebes o2 Team,

ich habe noch nicht mal eine sms oder Mail mit Code erhalten. 3 Wochen ist die Verlängerung nun her. An der Hotline legt man auf, im laden weis keiner was und bei insta bittet man mich, mich hier zu melden..


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 5, 2026

Hallo ​@o2_Gerrit 

könntest du das bitte bei mir ebenfalls einmal checken? Mir erzählen überall Mitarbeiter von o2, dass es eine sms sein müsste, welche ich nicht erhalten habe. Aber sonst same, 

Danke 


Bumer
Legende
  • January 5, 2026

Zur Info, hier wird ein Anliegen quer im Forum verteilt:

 


Bumer
Legende
  • January 5, 2026

Zur Info, hier wird ein Anliegen quer im Forum verteilt:

 

 


Bumer
Legende
  • January 5, 2026

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 5, 2026

Danke Bumer,

aber da war ich bereits im Kontakt. Bringt leider nichts.


Bumer
Legende
  • January 5, 2026

Du hast Hotline geschrieben! 🤔


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 5, 2026

Hallo ​@Köhlchen,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Schreibe jedoch zu einem Anliegen möglichst nur an einer Stelle 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, am 17.12. ging eine E-Mail mit dem Promocode an deine für deinen vertrag hinterlegte E-Mailadresse. Hast du für diese auch bereits im Spam-Ordner nachgesehen?

Viele Grüße,

Gerrit