Problem mit der Aktivierung des ChatGPT Plus Gutscheins

Hallo O2 Team,

ich habe vor Kurzem einen Vertrag im Rahmen der "Handy mit Vertrag"-Aktion abgeschlossen, der 6 Monate ChatGPT Plus gratis beinhaltet.

In der Aktivierungs-E-Mail, die ich erhalten habe, steht ausdrücklich, dass der Code bis zum 15.01.2026 eingelöst werden kann. Es sollte also eigentlich kein Zeitproblem vorliegen.

Leider kann ich den Code trotzdem nicht aktivieren. Wenn ich auf den Link klicke, erhalte ich von OpenAI die Fehlermeldung: "Promo Unavailable - Looks like you don't meet the eligibility criteria for this promotion."

Ich habe bereits folgende Schritte versucht, um das Problem zu lösen:

1. Ich habe ein komplett neues OpenAI-Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellt.

2. Ich habe es im Inkognito-Modus des Browsers versucht.

3. Es bestand kein vorheriges Abonnement auf diesem Konto.

Da der Code laut E-Mail noch lange gültig ist, vermute ich einen technischen Fehler. Könnten Sie bitte prüfen, ob der Code korrekt ist, oder mir einen Ersatzcode zusenden?