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Prepaid Karte lässt sich nicht aktivieren

  • June 29, 2023
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo ihr Lieben,

ich hab heute im DM eine Prepaid Karte von O2 gekauft und versuche seit guten 3 Std sie zu aktivieren. Aber immer wenn ich meine persönlichen Daten eingegeben habe und auf weiter klicke, steht da “es ist ein Fehler aufgetreten”.

Ich habe schon einen anderen Server probiert und bei der Hotline angerufen, aber selbst die konnte mir nicht helfen. Dachte immer, die können solche Karten generell aktivieren, aber das scheint wohl heute nicht mehr so zu gehen. Kann mir irgendjemand sagen, was ich falsch mache? Hab es auf folgender Website probiert www.sim-aktivieren.o2online.de

 

Liebe Grüße und danke für eure Hilfe.

3 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • June 29, 2023

@Ripley.Scott 

die SIM-Kartennummer (nicht die Rufnummer) wird erkannt?

https://sim-aktivieren.o2online.de/

  probiere mal ob dir dort weiter geholfen werden kann.

0800-5522266

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    R
    Besucher:in
    • Ripley.Scott
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 29, 2023

    Ja die Kartennummer wird erkannt. Das ist alles kein Problem. Aber sobald ich meine Daten eingebe und auf weiter Klicke kommt die Nachricht.

     

    hmm okay dann ruf ich morgen mal auf diese Nummer an. Mal sehen ob die mir helfen können. Vielen lieben dank!

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 30, 2023

      Hallo @Ripley.Scott,
      herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Bitte halte uns auf dem Laufenden ob dir über die Kundenbetreuung geholfen werden konnte oder ob du noch Unterstützung gebrauchen kannst.🤗
      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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