Preiserhöhung unangekündigt, mehr als doppelter Betrag

​@alina.6996 

"Unangekündigt"? 

Die Laufzeit der Rabatte steht in der Auftragsbestätigung nach Abschluss/Vertragsverlängerung, auf jeder Rechnung, Seite 2 sowie im Onlineportal. 

Es bedarf keiner extra Information oder gar ein "reminder" seitens des Anbieters, dass ein Rabatt abläuft.  Angebote findest du in meino2 - nicht erst seit gestern. 

ich habe seit Jahren 9,99€ für den Mobile M Vertrag gezahlt. Nun ist nach der Laufzeit der Vertrag fast 3x so teuer ohne dass ich ein Angebot oder ähnliches erhalten habe…

dann hattest du wohl nur einen begrenzten Rabatt. In jeder Rechnung steht wie lange der Rabatt auf die Grundgebühr gültig ist.

Dort findest du verschiedene Angebote zur Vertragsverlängerung.

Vertragsverlängerung

Laut Verlängerung in der App gibt es den Tarif auch weiterhin zum Sonderpreis von 9,99€, nur ist das bei mir aktuell leider nicht der Fall. Da es mit der telefonischen Erreichbarkeit schlecht ist, der Post um dann wie üblich hier von einem der MA kontaktiert zu werden :)

Also alles gut, keine Belehrung/ Aufklärung nötig.

​@alina.6996 

Du kannst von hier aus ein Angebot per E-Mail erhalten.

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

Laut Verlängerung in der App gibt es den Tarif auch weiterhin zum Sonderpreis von 9,99€, 

Hast du davon einen Screenshot?

Leider lässt die App keinen Screenshot zu, ich habe es direkt versucht :(

Mailadresse ist korrekt :)

​@alina.6996 

Das musst du in der App freigeben. 

​@alina.6996 

Rechs oben in der App klicken. 😉

​@alina.6996 

Du möchtest SIM-Only verlängern?

​@alina.6996 

Wenn du mit Handy verlängern möchtest, fehlt noch  das Modell, inkl Farbe und Speichergröße.

Ich wollte eigentlich ohne Hardware verlängern aber die dort angegebenen Preise sind bei Auswahl des Tarifes nicht mehr zu sehen bzw. wesentlich höher.. Demnach auch bei Auswahl eines Handys ist der höhere bzw. normale Preis angegeben aber nirgendwo der M Tarif für die abgebildeten 9,99 :(

​@alina.6996 

9,99€ gilt nur inkl Handy *ab 600€ Gesamtpreis. 

Möchtest du erstmal ein Angebot ohne Handy ? 

Mich würde sowohl ohne als auch mit Handy interessieren aber hauptsächlich ohne, richtig..

Hier gibt es nichts anderes, als was du online siehst. Vielleicht solltest du vorsorglich kündigen, damit es bessere Angebote gibt.

​@alina.6996 

Es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Sagt dir eines nicht zu, musst du auf das nächste warten. Deswegen solltest du schon.Modell, Farbe und Speichergröße sowie 24/36 Monate Ratenzahlung für das ggf gewünschte Handy angeben. 

Oder du kündigst vorsorglich und wartest, ob der Mobile M Sim only  besser rabattiert wird.