Postpaid-Vertrag im Voraus bezahlen?

@Maurice. : @fritz04 hat dir einen wichtigen Hinweis gegeben. Man kann o2 Prepaid Karten nur noch max. mit 200 Euro aufladen. Ich denke, dass du günstig Aufladebons aufladen wolltest, damit du auf diesem Weg den Postpaid Vertrag günstiger gestallten kannst. 

Wenn dir die Mobilfunknummer nicht wichtig ist, kannst du auch noch später weitere Prepaid Nummern auf den Grow portieren. Müsstest also deinen Gedankengang etwas “stückeln”.

Ich persönlich würde die Finger davon lassen erst Prepaid aufzuladen und dann zu Postpaid zu transferieren. Postpaid kann man genauso im Voraus ausgleichen und es ist sofort richtiges Guthaben.

Alles klar, danke für eure Hilfe! Dass man bei o2 auch auf ein Postpaid-Kundenkonto direkt Guthaben einzahlen kann wusste ich nicht. Hatte die Befürchtung, dass eine Einzahlung ohne offene Forderung vielleicht zurücküberwiesen wird.

Um günstige Aufladebons geht es mir nicht (ich lade immer per Überweisung auf). Den Vertrag günstiger gestalten möchte ich aber in der Tat. Und zwar, indem ich ihn bei einem Händler mit Cashback abschließe. Und den möchte ich direkt bei o2 einzahlen, damit er nicht versehentlich anderweitig verfeiert wird... 😁

Die Rufnummer ist sehr wichtig, auf Experimente mit mehreren Portierungen bin ich nicht aus.

Hallo,

dass ist eine gute Idee, dein eingezahltes Guthaben wird dann mit den monatlichen Beträgen verrechnet. Für die Zahlung hat dir @fritz04 schon alles geschrieben.

LG

Hallo @Maurice. ,

das ist doch eine prima Idee, die du da hast. 😃

Wie du ein “Guthaben” hinterlegen kannst, wurde dir hier ja bereits korrekt geschrieben. 
Wichtig ist immer nur, dass du bei der Überweisung im Verwendungszweck ausschließlich deine Kundennummer angibst, 
nichts anderes. 

Hast du den o2 Grow Tarif mittlerweile schon bestellt?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

Danke für die Bestätigung, dass das so funktioniert!

Den Vertrag habe ich noch nicht abgeschlossen. Ich gebe dann nochmal kurz Rückmeldung, wenn alles geklappt hat.

Grüße Maurice

Hallo @Maurice. , 

mache das sehr gerne 😊

Übrigens: das große Filmquiz braucht noch ein paar ratefreudige Mitmenschen. 

Mache sehr gerne mit, wenn du Lust hast!

Liebe Grüße

Manuela

@o2_Manuela, mittlerweile habe ich den Grow bestellt, SIM ist unterwegs. Wenn ich nun die Rufnummer von Loop zu Grow portiere, dann wird vermutlich der Login im Prepaid-”Mein o2” nicht mehr möglich sein. Wird mein Community-Profil dann automatisch mitportiert, so dass ich mit meinem Postpaid-Login darauf zugreifen kann?

Grüße

Maurice

Hallo @Maurice. , 

das Community-Profil wird nicht mit portiert.

Für deinen neuen o2 Grow erstellst du dir dann einen neuen Mein o2 Login.

Mit diesem Login kannst du dir dann für die Community einen neuen Nutzernamen etc erstellen. 

Bei weiteren Fragen bin ich sehr gerne für dich da 😊

Ach ja, das könnte momentan auch wichtig für dich sein: 

• [Beendet] SIM-Aktivierungen bei Neuverträgen eingeschränkt

Liebe Grüße🌸

Manuela

Hallo @o2_Manuela,

Grow-SIM ist da und aktiv. 👍

Zwei Fragen noch:

Muss ich die Nummer vor der Portierung von Loop zu Grow freigeben? Oder ist das nicht notwendig, da es eine "interne" Portierung ist?

Da ich dann den Zugriff auf mein Community-Profil verlieren werde: Könnt ihr es bitte löschen? Finde dazu keine Möglichkeit in den Einstellungen.

Grüße

Maurice

Hallo @Maurice. ,

ja, natürlich können wir deinen Account hier in der o2 Community dann für dich löschen, wenn du ihn nicht mehr benötigst. Gib uns dann hier einfach das Go dazu. 😉

Die Portierungserklärung ist bei einem internen Wechsel nicht mehr nötig.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

Die Portierung wurde mittlerweile für den 02.09. bestätigt. Damit wird die Loop automatisch deaktiviert, damit auch mein Zugang zu Prepaid-”Mein o2” und damit auch mein Zugang zu meinem Community-Account, korrekt? Falls das so ist, dann den Community-Account bitte löschen, ja.

Grüße

Maurice

Hallo,

der Prepaid Bereich verschwindet, wenn du deinen Community Account darüber registriert hast, wandert der automatisch zum Postpaid Login.

LG

@Vilureef, danke, das hatte ich gehofft! @o2_Manuela, funktioniert das so? Dann mein Community-Profil natürlich nicht löschen!

Hallo,

spätestens morgen nach der Portierung, wirst du es wissen☺️

LG

Was geht denn jetzt ab? Nachdem ich meine Antwort abgeschickt habe musste ich feststellen, dass ich plötzlich @Khatta Ph bin? Lag wohl daran, dass ich beim Postpaid-"Mein o2" eingeloggt war, ohne es zu merken. Und damit habe ich wohl Zugriff auf das Community-Profil der Person, die früher mal meine (neue, vorübergehende) Grow-Nummer hatte? Leute, Leute…

@Vilureef, das bestätigt deine Aussage. Das Community-Profil ist wohl mit der Rufnummer verknüpft und wer auch immer sich mit dieser bei Mein o2 anmelden kann hat Zugriff auf den Community-Account. Grandioses Sicherheitskonzept.

Hallo @Maurice. ,

ohje, da scheint irgendetwas mit der Verknüpfung durcheinander gekommen zu sein. 

Danke für deinen Hinweis, wir werden dahingehend alles wieder gerade rücken.

Zusätzlich löschen wir dann einmal den Account Khatta Ph.

Danke Vilureef für die zusätzliche Unterstützung!

Liebe Grüße🌸

Manuela

Hallo @Maurice. , 

bezüglich der Portierung des Community-Profils habe ich nochmal Rücksprache gehalten und eigentlich sollte das Profil mit übernommen werden, wie Vilureef bereits erläutert hat.

Entschuldige bitte, wenn ich da vorher andere Informationen erteilt hatte.

Beobachten wir das Ganze mal. 😊

Liebe Grüße🌸

Manuela

Scheint soweit alles geklappt zu haben. Nummer wurde zu Grow portiert, Loop-SIM verbindet sich nicht mehr mit dem Mobilfunknetz. Mit der portierten Nummer und dem bestehenden Postpaid-Passwort kann ich mich bei Mein o2 einloggen. Zugriff auf den Prepaid-Bereich habe ich nicht mehr. Und über den Postpaid-Login habe ich nun Zugriff auf mein Community-Profil. 👍

Jetzt ist nur noch die Frage, ob das Loop-Restguthaben automatisch in das Postpaid-Konto übernommen wurde. Werde ich dann wohl auf der ersten Rechnung sehen.

Danke nochmals allen für die Tipps!

wie ist das mit dem Datenschutz?

werden Profile nicht nach Vertragsende gesperrt?

Hallo,

richtig, so wird das dann aussehen:

LG

Hallo @Maurice. ,

super, dass es mit dem Wechsel geklappt hat. 😉

@fritz04 : ich meine, auch dass es bisher so war, dass dann der alte Account nicht verknüpft wurde, darum auch das Angebot den alten Account dann zu löschen. Anscheinend gab es da eine Änderung, die wohl bisher an mir vorbei gegangen ist. 😉

Danke für die Unterstützung @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea

sorry, aber mit “sollte und eigentlich” ist es hier wohl nicht getan.

Das ist ein massiver Datenschutzverstoß, wenn fremde Daten / Community-Profile

eingesehen werden können.

Da ist handeln angesagt.

@Maurice. 

wenn du das melden willst:

https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt.html

Hallo @fritz04,

uns ist durchaus bewusst, da so etwas nicht passieren darf und wir nehmen Fälle wie diesen natürlich sehr ernst. Eine Meldung an unseren Datenschutz ist durch uns bereits erfolgt.

Natürlich kannst du, @Maurice. das auch noch einmal melden, wenn gewünscht.

Viele Grüße

Giulia