Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Postpaid & Prepaid Verträge in einem Kundenkonten verwalten - Warum ist das bisher immer noch nicht möglich?


0179LoopUP
Legende
Forum|alt.badge.img+24

Guten Abend,

 

Ich habe eine Frage bezüglich der Verwaltung von Postpaid- und Prepaid-Verträgen in einem Kundenkonto. Könnten man mir vielleicht erklären, warum es nicht möglich ist, beide Arten von Verträgen in einem einzigen Konto zu verwalten?

Bei der Konkurrenz ist das Problemlos möglich.

Mich würde tatsächlich interessieren wieso das bisher immer noch nicht möglich ist.

Liebe Grüße 😉

Lösung von Denner

Zwei unterschiedliche Plattformen. 

6 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • Lösung
  • May 2, 2024

Zwei unterschiedliche Plattformen. 


poales
Legende
  • Legende
  • May 2, 2024

das ist historisch gewachsen und

nie zusammen geführt worden.


0179LoopUP
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Autor
  • Legende
  • May 3, 2024

Echt blöd :-( weil ich würde es einfach besser finden wenn man alle Verträge egal ob Postpaid oder Prepaid unter einem Login verwalten könnte. 

Aber danke für eure Antworten


poales
Legende
  • Legende
  • May 3, 2024

@0179LoopUP

das hat aber den Vorteil, das die prepaid - Kinder

nicht einfach Verträge ändern und playstore Einkäufe machen können.😉🤣

Immerhin kann die O2App beides.


o2_Michi
  • Moderator
  • May 4, 2024

Moin @0179LoopUP 🙂

ich habe die Antwort von Denner mal als Lösung markiert, denn das ist der Grund warum die Kundenkonten von Post- und Prepaidtarifen nicht zusammen verwaltet werden. Ob man das zukünftig noch irgendwie anders lösen kann trotz unterschiedlichen Plattformen, weiß ich nicht, aber sag niemals nie. 😉

Gruß,

Michi


0179LoopUP
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Autor
  • Legende
  • May 6, 2024

Guten Morgen :-) 

Vielen Dank für die Aufklärung dann weiß ich Bescheid vielleicht ändert sich hier ja irgendwann mal etwas.

 

Liebe Grüße