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Portierungsfreigabe der Rufnummer nach Vertrag Widerspruch

  • February 7, 2024
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe

Hallo zusammen, ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen also bei O2 innerhalb 14 Tage widersprochen und es wurde inzwischen auch schon gekündigt. Dadurch habe ich keinen Zugriff mehr in die App. Mein Problem wäre die Rufnummer, die ich zu O2 portieren lassen hatte, wieder in einen anderen Vertrag mitzunehmen. Und dadurch bitte ich um eine Portierungfreigabe.
Ich müsste Zugangsdaten haben, um mich anzumelden für die Portierung.

 

bedanke mich für Eine schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Bollermann

@Hakkizaki 

Die Portierungsfreigabe benötigst du nur, wenn du "zu sofort" , also aus einem laufenden Vertrag, portieren möchtest. Ist der Vertrag beendet, musst zu "zum/nach Vertragsende" angeben. 

 

Hast du den Neuvertrag bei o2 oder einem anderen Anbieter? 

2 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • February 8, 2024

Hallo @Hakkizaki ,

wenn die Rufnummer in der Zeit in der der Vertrag bestanden hat portiert wurde, dann ist diese mit der Beendigung des Vertrag automatisch freigegeben, da ist keine separate Freigabe erforderlich.

 

Schöne Grüße, Sven


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • February 8, 2024

@Hakkizaki 

Die Portierungsfreigabe benötigst du nur, wenn du "zu sofort" , also aus einem laufenden Vertrag, portieren möchtest. Ist der Vertrag beendet, musst zu "zum/nach Vertragsende" angeben. 

 

Hast du den Neuvertrag bei o2 oder einem anderen Anbieter?