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Gelöst

Portierungsformular

Hallo,

Bei Portierungserklärungsformular soll ich Daten von SIM Karte die ih mitnehmen will geben oder von neue SIM Karte?LG

edit o2_Solveig: Überschrift dem Anliegen gemäß angepaßt (vorher: abcd)

Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunknetz: Telefonie & Internet zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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Lösung von Denner 23 August 2020, 15:51

Benutzerebene 7

Das sollte hilfreich sein ?

Hallo @Freezzo86 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Willst du zu uns hin portieren oder von uns weg portieren ?

Gruß, Solveig

Hallo @Freezzo86 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Willst du zu uns hin portieren oder von uns weg portieren ?

Gruß, Solveig

Hallo,

Ich will von O2 weg portieren?

Benutzerebene 7

Hallo @Freezzo86 ,

wenn du deine Rufnummer von uns weg portieren möchtest, dann gibt es zwei Szenarien:

Entweder du möchtest deine Rufnummer nach Vertragsende portieren, dann musst du bei uns nichts dafür tun, da die Rufnummer nach Vertragsende automatisch freigegeben wird.
Willst du die Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anboieter portieren, so ist es nötig, die sog. Portierungserklärung zu machen. Dabei wird deine Rufnummer dann vorzeitig freigegeben.

Geht es hier um die hinterlegte Rufnummer xxx436? Die Freigbe können wir für dich erledigen, wenn du das möchtest.

Was du bei deinem neuen Anbieter für die Portierung angeben muss können wir dir nicht sagen.

Warum möchtest du uns denn verlassen? Können wir etwas tun, damit du es dir noch anders überlegst?

Viele Grüße,

Andrea

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