Portierung von o2 zu Otelo Probleme

Hallo zusammen,

mein Vertrag bei O2 ist gekündigt, Kündigung bestätigt und angeblich das Opt-In auch bis zum 14.10 freigegeben (Bestätigung liegt vor).

Ich möchte meine Nummer vorzeitig zu Otelo portieren lassen. Otelo hat 2 mal die Portierung angefragt, eine Rückantwort bekommen, Portierung wäre nicht freigegeben.

O2 sagt JA, Otelo sagt NEIN, es ist nicht gesetzt. Ich verzweifle langsam...

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und vielleicht einen Tipp, wie man den Prozess zu Ende bringt?

Vielen Dank und Beste Grüße