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Portierung Prepaid-Nummer


Und wie ist es bei Prepaid?

Ich habe eine Prepaid-Karte bei einem anderem Anbieter und möchte zum neuen Vertrag bei O2 wechseln. Die Portierung bei O2 ist im Gange - muss ich noch bei bei meinem vorherigen Anbieter die Rufnummer freigeben?

 

edit o2_Vivian: von F.A.Q. abgetrennt

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Lösung von Nathan T 2 December 2020, 15:46

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3 Antworten

@Nathan T 

das musst du deinen Anbieter fragen.

mfg

Hallo @Nathan T,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du bei uns einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. :blue_heart:

Konntest du bei deinem alten Anbieter schon in Erfahrung bringen, ob du deine Rufnummer zur Portierung freigeben musst? Oder ist der Vorgang sogar schon abgeschlossen? :wink:

Viele Grüße

Vivian

Hallo @Nathan T,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du bei uns einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. :blue_heart:

Konntest du bei deinem alten Anbieter schon in Erfahrung bringen, ob du deine Rufnummer zur Portierung freigeben musst? Oder ist der Vorgang sogar schon abgeschlossen? :wink:

Viele Grüße

Vivian

Hallo Vivian,

gestern war der Wechseltermin und alles funktioniert soweit.

Ich weiß jetzt ehrlich gesagt gar nicht, ob eine Freigabe meiner Nummer nötig war. Mein alter Anbieter hat einfach das letzte Restguthaben abgezogen und zog sich zurück (die Kosten wären eigentlich 6 Euro gewesen, aber sie zogen 2 Euro ab und meldeten sich soweit nicht mehr).

Ich denke O2 hat es schon von selbst geklärt, da ich auch eine Mail von o2 zuvor bekam, in der die Kontaktdaten aus beiden Verträgen jeweils abgeglichen wurden. Daher gehe ich von aus, dass o2 selber dahin gegangen ist und die Nummer dadurch freigegeben hat.

Vielen Dank trotzdem und vielen Dank o2.

 

Viele Grüße,

Nathan

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