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Hallo zusammen,



 



mir ist bei Abschluß meines Vertrages (All-in S) mitgeteilt worden, daß die Portierung einer Festnetznummer nicht möglich sei. Jetzt habe ich aber gerade in der Postpaid-Preisliste genau diesen Punkt gefunden: Übertragung der Festnetznummer (z. B. der Deutschen Telekom) auf O2 Homezone. Also geht das doch, oder?



 



Was ich konkret möchte: Mein Festnetzvertrag bei der Telekom ist zu Juni 2014 gekündigt. Die dortige Rufnummer soll auf meine O2-Festnetznummer portiert werden. Wenn möglich, auch schon vorzeitig. Läuft das dann genau so ab wie bei der Portierung einer Mobilfunknummer?



Hallo!



 



In diesem Beitrag kannst du dir eine Reihe Infos holen. Festnetznummern kann man auch zu o2 portieren.



 



http://hilfe.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/Rufnummer-Wechsel/m-p/557115#U557115



 



Gruß andante



Festnetznummern lassen sich nicht vorzeitig portieren.



Ok, vielen Dank für eure Antworten. Wie muß ich jetzt weiter vorgehen? Muß ich die Portierung bei der Telekom anschieben, oder muß ich o2 beauftragen, sich die Nummer von der Telekom "zu holen"?



O2 muss sie holen.



http://www.google.de/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CC0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fstatic2.o2.de%2Fblob%2F7053462%2Fv%3D27%2FBinary%2Fportierung-o2-o.pdf&ei=SpXXUpXAF8rTsga50YGYAQ&usg=AFQjCNGeqjc8z61DDp_yLM1nYhS1raUqEg&sig2=2Y4ssZZiCyN0VvYA-MoigQ



Und das entsprechende Formular dazu.
Vielen Dank! Da steht jetzt explizit drin, daß man den Anschluß nicht selbst kündigen soll, sondern dass das o2 übernimmt. Aufgrund der (falschen) Aussage an der o2-Hotline, dass so eine Portierung überhaupt nicht möglich wäre, habe ich den Anschluß dennoch selbst gekündigt. Was nun?



Die Kündigung zurücknehmen. Auf die Bestätigung warten und dann das Formular abschicken.
Draufschreiben, dass schon gekündigt wurde. Würde eine erneute Kündigung den Vertrag bei der Telekom verlängern? Wahrscheinlich nicht. Demnach ist es auch egal, ob o2 nun nochmal kündigt.



 



Edit: Eine Rücknahme der Kündigung ist m.E. nicht notwendig. Die Telekom ist wie o2 und sieht die erneute Kündigung als neue Willenserklärung an. Dies kann nur Probleme geben, wenn die Zeit für eine Kündigung zu knapp wäre. Das scheint ja hier nicht der Fall zu sein.



Es klappt aber reibungsloser. Ansonsten mal die Portierungsabteilung anrufen 0176/8885xy.

 

Edit by o2_Katja: Rufnummer editiert

bangex schrieb:

Es klappt aber reibungsloser.

Wieso?



Bei Rücknahme der Kündigung würde der Vertrag sozusagen wieder in Kraft gesetzt. Das hätte zur Folge, dass er sich um ein weiteres halbes Jahr verlängern würde.



 



Ich versuche es so, wie vorgeschlagen. Ich schreibe einfach auf das Formular, dass eine Kündigung bereits erfolgt ist.



pirol430 schrieb:

Bei Rücknahme der Kündigung würde der Vertrag sozusagen wieder in Kraft gesetzt. Das hätte zur Folge, dass er sich um ein weiteres halbes Jahr verlängern würde.



Bis Juni? Was hast du für Fristen?



Sechs Monate. Der Vertrag wurde im Dezember gekündigt. Die ursprüngliche Kündigungsfrist ist also abgelaufen.



Du hast eine 6 - monatige Kündigungsfrist und wenn die nicht eingehalten wird, verlängert der Vertrag sich um 6 Monate? Darf ich fragen, welcher Vertrag das ist?



Nee, Irrtum! 😛 Ich hab da was durcheinandergebracht, es ist doch etwas anders. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat, aber halt erst zum Ende der Vertragslaufzeit. Und die ging, von Dezember weg gerechnet, noch ein halbes Jahr. Es ist der Call Basic.



 



Also könnte ich das ja doch so machen, dass ich die Kündigung zurücknehme und alles von vorne aufrolle, nur das die komplette Abwicklung diesmal o2 übernimmt?



Passiert schonmal.



 



Demnach würden alle hier beschriebenen Wege gehen. Such dir einen aus. Evt. doch vorher einfach die genannte Nummer anrufen.



So, ich habe jetzt mit der Portierungsabteilung gesprochen. Die Rufnummer lässt sich auch trotz des bereits gekündigten Vertrages noch portieren.



 



Problem ist somit gelöst. Vielen Dank euch allen für die Hilfe!



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