Hallo, ich habe eine meinen Vertrag bei O2 gekündigt und möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung! Vielen Dank!
Gelöst
Portierung
Lösung von Vilureef
Hallo,
dass kannst du selbstständig unter“Mein o2“ veranlassen.
LG
+10- 27428 Antworten
In der App zb hier: Menü → Tarif & Optionen → Vertrags-Services
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Hallo,
und dann „Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen“ anklicken.
LG
da der Vertrag schon gekündigt ist, finde ich die Nummer nicht mehr in der Auswahl.
Edit o2_Vivian: Rufnummern aus Datenschutzgründen entfernt
Hallo,
würde mal die Rufnummer vom Free 15 registrieren und dich dann mit dieser anmelden.
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag
LG
Edit: Kommando zurück, wenn schon deaktiviert ist, brauchst du kein Opt-in. Der neue Anbieter soll dann zum Vertragsende anfragen.
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“Edit: Kommando zurück, wenn schon deaktiviert ist, brauchst du kein Opt-in. Der neue Anbieter soll dann zum Vertragsende anfragen.”
der neue anbieter meinte das ich die nummer zur portierung freigeben lassen muss, wie geht das?
Hallo,
es gibt 2 Arten der Portierung, sofort. Da muss das Opt-in hinterlegt werden oder zum Vertragsende. Da dein Vertrag beendet ist muss nichts freigegeben werden. Dein Anbieter muss zum Vertragsende anfragen.
LG
-
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- Moderatorin
- 12319 Antworten
Willkommen
hat dein neuer Anbieter erfolgreich die Mitnahme der Rufnummer veranlasst und passt alles?
Wie Vilureef schrieb, ist es bei einer Portierung zum oder nach dem Vertragende nicht notwendig die Rufnummer zuvor freizugeben.
Hoffentlich hilfreiche Informationen rund um die Rufnummernmitnahme haben wir hier:
Viele Grüße,
Katja 
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Ich kann den Portierungsauftrag auch nicht finden. Den Antrag Nr. zu O2 mitnehmen finde ich. Aber den anderen nicht. Mein Menü sieht anders aus die die Screenshots hier.
Ich suche das auch nicht für diese Nr. sondern für eine andere.
Hallo,
dort findest du ihn.
LG
- Moderatorin
- 21826 Antworten
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Hast du die Rufnummernmitnahme bereits über “mein o2” hinterlegen können?
Danke Vilureef für den Screenshot dazu. 
Liebe Grüße Maria
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