Das wird nicht gehen, denn a) du hast nicht gekündigt und b) eine Portierung von einem o2-Vertrag zu einem anderen ist nicht möglich. Nur der Händler kann den neuen Vertrag aus Kulanz stornieren (ein Widerrufsrecht gibt es im Laden nicht). Hast du denn nicht gelesen was du unterschrieben hast?
Ich glaube nicht, dass nach 3 Monaten noch irgendwas "storniert" wird.
"Plötzlich" ist auch was anderes.
War heute Vertragsbeginn des neuen Vertrages? Eigentlich werden die SIM-Karten 3 Wochen nach Abschluss automatisch aktiviert.
danke für die schnelle antwort …
ja, ich hab nicht gekündigt, weil ich davon ausging, dass bei einer verlängerung nicht gekündigt werden muss; dass ich einen neuen vertrag bekommen habe, dass habe ich erst jetzt bemerkt - der mitarbeiter hätte mir aber auch deutlich sagen sollen / können / (müssen ?): “jetzt hast du noch ne woche bis zur kündigung” - das ist nicht passiert
der händler meinte auch, er könne die rufnummer “portieren” - der abt.-leiter meinte dass nur ich das können (online)
und zum schluss: viel papier mit viel kleingedrucktem - um das alles (!) zu lesen und zu verstehen brauchts ein examen in jura - schönes wochenende
meines ist mir vergällt
antwort an bollermann
ich glaub ja auch nicht so wirklich, dass nach 3 monaten etwas storniert wird; soll auch gar nicht.
das wäre mein wunsch: der alte vertrag wird beendet, im neuen (der kostet auch n bisschen mehr) funktioniert die alte nummer
g
Hattest du dem Verkäufer gesagt, dass du eine Verlängerung machen möchtest?
Man muss nicht alles lesen, aber meines Wissens erkennt man schnell ob man eine Verlängerung oder einen neuen Vertrag abschließt. Was der Verkäufer hätte sagen sollen und was der Kunde hätte fragen können sei dahingestellt.
Du hast jetzt hoffentlich vorsorglich beide Veträge gekündigt?
Allein schon die Aussage
der händler meinte auch, er könne die rufnummer “portieren” - der abt.-leiter meinte dass nur ich das können (online)
hätte bei dir doch alle Glocken läuten lassen müssen ... bei einer Vertragsverlängerung bedarf es einer Portierung nicht!
War heute Vertragsbeginn des neuen Vertrages? Eigentlich werden die SIM-Karten 3 Wochen nach Abschluss automatisch aktiviert.
Wenn man direkt bei o2 abschließt, erfolgt die automatische Aktivierung der SIM-Karte nach 21 Tagen.
Im Markt können Verträge auch mit Wunschdatum abgeschlossen werden, dann ist die SIM ab genau diesem Tag aktiv.
Spätestens mit der neuen SIM-Karte war doch klar was hier abgeht. Bei einer Verlängerung braucht man keine neue SIM-Karte.
So einen Fehler macht man nur einmal.
zu der frage von bsO weiter oben: +Du hast jetzt hoffentlich vorsorglich beide Veträge gekündigt?
warum sollte ich das tun ?
ich hoffe noch auf die möglichen ereignisse der kommenden woche - vielleicht ist O2 kulant, beendet den alten vertrag und überträgt meine alte nummer auf den neuen ?
ansonsten: das “know-how” vieler diskussionsteilnehmer ist deutlich höher als meins - was für so viele so klar und selbstverständlich ist: für mich ist das alles neu und wahrscheinlich hat bsO recht:
So einen Fehler macht man nur einmal.
So einen Fehler macht man nur einmal.
wie wahr !
Leider muss wiederholt verneint werden. Weder der alte Vertrag wird vorzeitig beendet noch kann die Nummer direkt portiert werden. Das geht nur über den Umweg 2. Anbieter und dann wieder zurück zu o2.
Kündige bitte den anderen Vertrag.
ansonsten: das “know-how” vieler diskussionsteilnehmer ist deutlich höher als meins - was für so viele so klar und selbstverständlich ist: für mich ist das alles neu und wahrscheinlich hat bsO recht:
Daher merke - in Zukunft lieber vorab hier fragen. Wir helfen immer gerne … solche Fehler zu vermeiden.
Eigentlich sollte es bei einem Zusatzvertrag auch eine Partnerkarte sein, die dann günstiger ist bzw. Kombirabattfähig wäre. Prüfe die Verträge auf Rabatte und “Partner”-Vorteile. Vielleicht ergeben sich formale Fehler und man kann dem Markt etwas einheizen.
Allein schon die Aussage
der händler meinte auch, er könne die rufnummer “portieren” - der abt.-leiter meinte dass nur ich das können (online)
hätte bei dir doch alle Glocken läuten lassen müssen ... bei einer Vertragsverlängerung bedarf es einer Portierung nicht!
nee, da verstehen sie was falsch oder ich hab mich falsch ausgedrückt: er meinte, er könne die nummer aus dem alten vertrag auf den neuen portieren - das war n a c h dem ganzen schlamassel
O2 macht keine Portierung innerhalb o2. Du musst die alte Nummer zu Vodafone/Telekom prepaid portieren und von dort in deinen neuen Vertrag.
Für die Zukunft: Abschlüsse im Laden haben kein Widerrufsrecht, daher ist es wichtig, das zu lesen, was man unterschreibt. Das ist weniger anstrengend als sich danach zu ärgern.
ich mache meine Sachen immer über das Forum oder telefonisch, da habe ich 14 Tage Widerrufsrecht.
in den Märkten arbeiten Verkäufer des Marktes oder freischaffende Künstler, die montags ein o2 T-shirt tragen und am nächsten Tag das von Vodafone.
das das gesprochene Wort für die Füße sein kann, die Erfahrung hast du ja gerade gemacht.