PKK nicht vorhanden !

Die PKK hast Du in der Tat bei Vertragsabschluss festgelegt.

Wenn Du sie nicht mehr weißt, schickt sie die Kundenbetreuung zu. Rufe einfach die Hotline an.

Hallo,

Deine PKK kannst Du Online neu eintragen und verändern. Mus unter eigene Daten stehen, habe es gestern bei Freunden eingerichtet. Unter Persönliche Daten und dann auf Zugangsdaten, da kannst Du die einrichten und verändern.

Gruß kay aus der Kiste

Hallo,

Deine PKK kannst Du Online neu eintragen und verändern. Mus unter eigene Daten stehen, habe es gestern bei Freunden eingerichtet. Unter Persönliche Daten und dann auf Zugangsdaten, da kannst Du die einrichten und verändern.

Gruß kay aus der Kiste



Ich denke, Du verwechselst da was. Was Du meinst, ist das Portalkennwort. Die PKK hingegen ist eine vierstellige Zahl, die auf dem von Dir beschriebenen Weg weder eingesehen noch geändert werden kann.

Aber auch das Portalkennwort kann man nur ändern, wenn man eingeloggt ist und zunächst das alte Kennwort eingibt.

Hallo @Malgorzata Glkna‌,

bitte teile uns noch mit ob wir Dir die PKK jetzt erneut zusenden sollen oder nicht ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

Ich bin auch verzweifelt auf der Suche nach dieser PKK. Ich hab jetzt alle Unterlagen durch, selbst die uralten Alice-Teile, aber nirgends finde ich so eine Nr.

Stellt O2 so sicher, dass niemand abhauen kann ?

Warum soll man ohne PKK nicht abhauen können? Selten so ein Quatsch gelesen.

Versuch dein Geburtsjahr,das wird meist vorgeschlagen wenn man bei Vertragsabschluss gerade keine kreative Phase hat...

Weil ich diesen Quatsch brauche um hier die Kündigung vormerken zu lassen.

Weil ich diesen Quatsch brauche um hier die Kündigung vormerken zu lassen.

kündige wie es die AGB vorsehen. Schriftlich. Dann brauchst du das nicht. Aber die 3 EUR für ein Einschreiben sind wahrscheinlich zu viel. Da nimmt man lieber den unsicheren Weg der Onlinevormerkung, wo man als Kunde keinen Nachweis hat, dass die Kündigung o2 zuging.

Ja Harry,das ist gefährliches Halbwissen was du da an den Tag legst.

Die PKK braucht man zum kündigen nicht.

Du musst nur den Passus "Kündigung" in den AGB lesen,dann klappt das auch ohne PKK.

Die 3 Euro gehen mir am Arsch vorbei, ganz weit sogar. Da aber mein Rollstuhl derzeit in Reparatur ist bin ich nicht in der Lage zur Post zu gehen. Also deshalb den Weg übers unsichere Internet.

Eine Antwort darfst du dir sparen....blöd von der Seite anmachen kann ich mich alleine.

a) ich bin nicht Harry

b) siehe Schluss-Satz bei dem andern De....

Hach Gottchen,da ist aber jemand verbittert.

Hauptsache die Fäkalsprache funktioniert noch

So ein Kinderkram kannst du deiner Oma erzählen.

Hallo Harald XVI,

du schreibst folgendes:

Da aber mein Rollstuhl derzeit in Reparatur ist bin ich nicht in der Lage zur Post zu gehen.

Hättest du das von Anfang an erwähnt, dann hätte der User EmJayDoubleyu sicherlich anders geantwortet.

Du schreibst auch folgendes:

Also deshalb den Weg übers unsichere Internet.

Kannst du in dem Falle gerne tun. Machst du das ganz normal auf deinem PC im Internet, dann muss man für die Online-Vormerkung das Portalkennwort eingeben. Also das gleiche Kennwort, was man auch braucht, um sich bei o2 auf der Homepage einzuloggen. Dann die am Ende angegebene Festnetznummer innerhalb von 10 Tage anrufen. Nicht später. Beachte dabei, dass du maximal nur bis zum letztmöglichen Tag, bis zu dem du fristgerecht gekündigt haben musst, Zeit hast anzurufen. Auch dann, wenn die 10 Tage, die du maximal Zeit hast anzurufen, noch nicht rum sind. Solltest du beim anrufen angeben, dass du eine schrifliche Bestätigung der Kündigung haben willst, dann bekommst du diese auch. Dauert dann ca. 6 bis 8 Wochen, bis du diese dann im Briefkasten hast.

Und solltest du doch anders kündigen wollen, dann geht das schriftlich per klassischer Briefpost, was in deinem Falle zurzeit nicht möglich ist, oder du schickst den Brief per Fax an o2. Aber nicht vergessen die schriftliche Kündigung handschriftlich zu unterschreiben. Selbst dafür braucht man keine PKK (Persöhnliche KundenKennzahl). Da reichen im Brief die persönlichen Daten (Name ; Adresse ; Handynummer ; Kundennummer bzw. Vertragsnummer ; etc.).

Gruß, Sonic28

@Sonic28‌ für die Onlinekündigung braucht er die PKK.

Ja ja, nur weil es für dich normal ist auf eigenen Beinen durchs Leben zu gehen, ist es bei anderen Kinderkram für die Oma.

So Leute wie dich mag ich. Das sind meist die, die mich auf der Straße als Krüppel bezeichnen und schimpfen weil sie 10 cm zur Seite gehen müssen, weil ich mit meinem Rollstuhl durch will.

Danke auch noch für die Hilfe hier, ist immer gut wenn man sich auf Experten verlassen kann.

Hallo bielo,

du schreibst folgendes:

für die Onlinekündigung braucht er die PKK.

Sorry, wenn ich das falsch erwähnt habe, aber ich hatte gedacht, dass das bis jetzt immer noch so wäre, wie es mal war.

Gruß, Sonic28

Woher kennst du mich?

Sorry, ich arbeite aktiv mit Behinderten zusammen. Keiner reagiert da so wie du.

Hallo bielo,

du schreibst folgendes:

für die Onlinekündigung braucht er die PKK.

Sorry, wenn ich das falsch erwähnt habe, aber ich hatte gedacht, dass das bis jetzt immer noch so wäre, wie es mal war.

Gruß, Sonic28

Grundsätzlich ist das so @Sonic28 . aber beim Telefonat wird sie verlangt. Ich habe aber von Fällen gehört, wo es auch anders ging. Hier scheint es aber an der Waldformel zu liegen.

Für die Vormerkung brauch ich die PKK auf Seite 2.

Hat sich soweit auch erledigt, ich bin mit dem 2. Versuch durch gekommen und habe auch die Tel-Nummer zum anrufen bekommen.

Danke