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Pishing Versuch ? Änderung Kontakt EMail Adresse nach Verlängerung


Benutzerebene 3

Moin,

habe heute telefonisch meinen Vertrag verlängert.

Noch während des Telefonats mit der Service Hotline, erhalte ich eine SMS mit dem Inhalt:

Lieber O2-Kunde, wir haben Ihre Änderung durchgeführt. Ihre neue Kontakt eMail.Adresse lautet pxxxxxxx68@gmail.com.

Unter g.o2de/meinO2 Kontakt2 können Sie diese prüfen. 

PS: Falls Sie diese Änderung nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich umgehend an den o2 Kundenservice”

Gesagt getan und angerufen. Der Kollege am Telefon etwas leicht irritiert und dann aber wie selbstverständlich wieder auf meine richtige Mail Adresse geändert. Bekam eine kurze Mail, die ich dann wieder zurück bestätigen sollte.

Selbst hier in meinem o2 Account war bereits unter “Meine Einstellungen” die falsche Mail Adresse hinterlegt worden. jetzt steht da wieder die richtige Adresse.

Meine Frage, mein Gedanke: Hat sich hier während der telefonischen Vertragsverlängerung jemand von o2 irrtümlich vertan und in meinem Account die Mail Adresse geändert oder war das tatsächlich schon ein Pishing Versuch ?

Meine ursprüngliche Mail Adresse wurde nur leicht geändert und zwar mit dem Zusatz meines Geburtsjahres: “68”

Interessieren würde ich das schon, da ich schließlich meine neuen Vertragsunterlagen per Mail erwarte und diese wären dann an die falsche Adresse gesendet worden. Das hätte unlustig enden können.

 

 

 

 

 

 


3 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Pittermännche

 

da wird sich der Mitarbeiter bei der Verlängerung irgendwie vertan haben. Bitte entschuldige! 

 

Die neuen Vertragsunterlagen hast du aber bekommen? 

 

Lieben Gruß

Sandra

Benutzerebene 3

Hallo Sandra,

 

alles ok und bereits erledigt. 
 

grüsse 

marco 

Hallo @Pittermännche ,

 

das freut mich :relaxed:

 

Ich wünsche dir einen schönen Tag :rosette:

 

PRIORITY hatte ich dir ja schon in deinem anderen Beitrag ans Herz gelegt.

 

Bestimmt findest du einen Bereich in der o2 Community, der dich besonders interessiert. Vielleicht unsere Testgeräte:wink: 

 

Gruß, Solveig

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