Seit dem 5g plus habe ich immer hohen ping somst immer top auch bei lte die gleiche warum denn ?
ping
Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Wenn ich dich richtig verstehe, war es vor der Buchung von 5G plus besser? Wenn du auf LTE umstellst ist es besser?
Viele Grüße Bianca
Ja nicht besser meine karte ist alt kann das auch daran liegen muss ich neue karte haben für 5g plus?
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Wie alt ist deine SIM genau? Welches Herstellungsjahr?
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/381ad535-c387-488e-9b91-c8ae75a9b603.png)
Wobei es eigentlich nur 0 oder 1 geben kann. Soll heißen, geht 5G oder nicht. Teilweise 5G oder schlechtes 5G ist da nicht möglich. Vermutlich eine Mischung aus Empfang und Last, die den Ping hoch treibt.
Hab den vertag seit 2020?
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Dann ist das sehr wahrscheinlich keine alte SIM, wobei deine Antwort nicht zu meiner Frage passt.
Wie alt ist deine SIM genau? Welches Herstellungsjahr?
Aber war immer sonst konstant 20 bis 30 ping seit wochen über 50 bei s23 ultra
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Was kann man da machen ist die karte alt muss ivh tauschen?
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Dann ist das sehr wahrscheinlich keine alte SIM, wobei deine Antwort nicht zu meiner Frage passt.
Wie alt ist deine SIM genau? Welches Herstellungsjahr?
Das bedeutet?
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
2020 märz
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Welches Herstellungsjahr?
Wo sehe ich das
Ich finde nicht welche herstelungs jahr ist ich kan ihnen sim karten nummer schick3n
Welches Herstellungsjahr?
Kan das sein eine 1 ist
Welches Herstellungsjahr?
Was ist den jetz finde den herstelungsjahr nicht immer noch hohe ping
Dann vergleiche doch einfach mal deine SIM-Kartennummer mit der bereits von
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/badf9f69-ca15-4fb2-a768-9d27d02b465b.png)
Die Ziffern 8 und 9 sind das Herstellungsjahr....
89492271 steht bei mir
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Dann vergleiche doch einfach mal deine SIM-Kartennummer mit der bereits von
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/badf9f69-ca15-4fb2-a768-9d27d02b465b.png)
Die Ziffern 8 und 9 sind das Herstellungsjahr....
89492271 steht bei mir
Kome nicht klar mit diesen nummer
Ist das so schwer zu helfen mit herstelungsjahr komme ich nicht weiter unten habe ich sim karten nummer gegeben ?
Edit o2_Cora 16.02.24: Vollzitat entfernt
Hallo
deine SIM-Karte ist aus 2019. Wenn diese nicht für die Verwendung mit 5G Plus ausgelegt wäre, hättest du zur Buchung des Packs auch eine Info bezüglich des Austauschs der Karte erhalten.
Schöne Grüße, Sven
Ist das Kunst oder kann das weg?
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.