Hallo Zusammen,
ich habe leider meine Pin vergessen. Das letzte Mal konnte ich sie problemlos im Online-Portal finden. Aber leider führen die Links wie https://www.o2online.de/ecareng/tariff-and-simcard/simcard/pinpukinfos mich nicht mehr zu meiner Pin/Puk. Wie komme ich zu den Informationen, ohne die App zu nutzen?
Lösung von o2_Sven
Zur Antwort springenHallo
wie heißt dein Tarif?
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Auch wenn ein Link gerade nicht den gewünschten Erfolg bringt, solltest du auch über die Menüführung zum gewünschten Punkt finden können. Unter “Tarif & Vertrag” → “SIM-Karte verwalten” → “PIN/PUK” wenn du bei uns mit einem Vertrag bist und bei einer Prepaidkarte wäre es unter “Tarif & SIM-Karte” → “SIM-Karte verwalten” → “PIN/PUK einsehen”.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
ich bräuchte dringend Hilfe. Heute hat mein Handy sich ausgeschalten und muss jetzt denn Pin eingeben. Ich habe leider meinen Pin vergessen und die SIM karte ist nicht mehr mit meinen Telefon registriert, ich kann mich auch nicht auf die Mein O2 App wenden um die PIN/PUK heraus zu finden. Nicht nur das Ihre Hotline ist leider zu bis zum nächsten Werktag( Morgen ist Sontag und am Montag ist der 1. Mai) und ich bin jetzt nur noch am verzweifeln.
könnt Ihr mir so schnell wie möglich zurück schreiben,
Danke
Hallo
was ist mit dem Simkartenträger? Dort stehen PIN und PUK drauf.
LG
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.😊
Konntest du inzwischen deine PIN ausfindig machen oder kann ich dich dabei unterstützen?
Liebe Grüße
Miriam💙
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