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Gelöst

PIN vergessen

  • June 24, 2022
  • 8 Antworten
  • 104 Aufrufe

Meine Schwiegermutter hat ihren PIN vergessen und findet ihre Unterlagen nicht mehr. Sie ist nicht online registriert. Besteht eine Möglichkeit die PIN zu erfahren? Oder sich per Mail zu registrieren?

Lösung von Anonymous

Nicht vergessen, die Schwiegermutter auch gleich mitzunehmen.

8 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Nein, registrieren geht nur mit Rufnummer und SMS Code. 

 

Wendet euch morgen ab 10uhr an die Kundenbetreuung.


Vilureef
Legende
  • June 24, 2022

Hallo,

wenn auch kein Simkartenträger vorliegt, empfehle ich den Gang zu einen o2 Shop.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2022

Danke! Ist eine Option. Dachte nur, dass man es irgendwie online lösen kann. Verifiziert Videos ruf oder so 😊


Vilureef
Legende
  • June 24, 2022

Hallo,

nicht vergessen einen Ausweis zur Legitimierung mitzunehmen 😉.

LG


  • Lösung
  • June 24, 2022

Nicht vergessen, die Schwiegermutter auch gleich mitzunehmen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2022

Ich glaub das schafft sie alleine 😉


  • June 24, 2022

Sollte sie aber lieber nicht.

Sonst geht sie wegen der PIN rein und kommt mit 3 Mobilfunkverträgen und einem DSL Vertrag wieder raus. Vielleicht etwas übertrieben, ist aber schon vorgekommen.


o2_Ines
  • Moderatorin
  • July 5, 2022

Hallo @RaiBi, herzlich willkommen in unserer Community.

Ich hoffe, es hat alles geklappt. Kann deine Schwiegermutter wieder alles wie gewohnt nutzen?

Viele Grüße, Ines.