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Gelöst

PIN und PUCK Nr verschlampt

  • July 10, 2010
  • 16 Antworten
  • 2175 Aufrufe

neo57
Besucher:in
Salut,
leider hat mich die Alzheimer voll erwischt. :frowning
Ich habe sowohl meine PIN und mein PUK Nr verschlampt. :-|
Was kann ich tun? 😼

Lösung von Nava

Hallo,

ich wĂŒrde beim Kundenservice anrufen.

Ich glaube, die PIN mĂŒssten sie Dir sagen können. Du hast ja Dein persönliches Kennwort, dass sie Dich dann abfragen werden. Zur Sicherheit vielleicht auch noch die Kontonummer oder dergleichen. Ein Versuch ist es wert.
Ansonsten wird Dir wohl nichts anderes ĂŒbrig bleiben, als eine neue SIM (Deine Rufnummer kannst Du behalten) anzufordern. Wird Dich aber bestimmt was kosten.

Hatte vor Jahren mal des gleiche Problem, damals noch bei Debitel. Die haben mir den PIN sagen können. Hat mich allerdings auch was gekostet. Wieviel, kann ich Dir leider nicht mehr sagen.

Sonnige GrĂŒĂŸe 😎
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16 Antworten

NetSecond.
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  • July 10, 2010
Neue Karte bestellen, dann gibts auch ne neue PIN und PUK.

Nickn@me
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  • July 10, 2010
Richtig. Heißt auf gut deutsch: Hotline anrufen - wie in den anderen 95% der FĂ€lle hier im Forum eben.

Nava
Besucher:in
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  • Lösung
  • July 10, 2010
Hallo,

ich wĂŒrde beim Kundenservice anrufen.

Ich glaube, die PIN mĂŒssten sie Dir sagen können. Du hast ja Dein persönliches Kennwort, dass sie Dich dann abfragen werden. Zur Sicherheit vielleicht auch noch die Kontonummer oder dergleichen. Ein Versuch ist es wert.
Ansonsten wird Dir wohl nichts anderes ĂŒbrig bleiben, als eine neue SIM (Deine Rufnummer kannst Du behalten) anzufordern. Wird Dich aber bestimmt was kosten.

Hatte vor Jahren mal des gleiche Problem, damals noch bei Debitel. Die haben mir den PIN sagen können. Hat mich allerdings auch was gekostet. Wieviel, kann ich Dir leider nicht mehr sagen.

Sonnige GrĂŒĂŸe 😎

  • Besucher:in
  • July 11, 2010
Bei o2 kostet die Leistung "Freischalten der Anrufsperrung nach dreimaliger Falscheingabe der Geheimzahl" [b]10,00 EUR.


o2_Sandra
  • Team
  • July 11, 2010
Salut,
leider hat mich die Alzheimer voll erwischt. :frowning
Ich habe sowohl meine PIN und mein PUK Nr verschlampt. :-|
Was kann ich tun? 😼

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Bitte wenden Sie sich einmal an unsere Hotline. Wir können Ihnen PIN und PUK-Nummer nennen. Eine neue Karte benötigen Sie nur, wenn Sie die PUK-Nummer 10x falsch eingegeben haben. In diesem Fall wird die SIM dann endgĂŒltig gesperrt und ist unbrauchbar. Eine neue SIM-Karte wird mit 15 EUR berechnet.

Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉

  • Besucher:in
  • July 11, 2010
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[i]o2Moderator_Mehru schrieb:
(...) Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉
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Hallo Mehru,

sehr interessant und gut, dass jetzt Klarheit besteht!
Doch um welche Geheimzahl handelt es sich denn, bei der 10,00 EUR in Rechnung gestellt werden. Ist es nicht die PIN?

o2_Tanja
  • Team
  • July 11, 2010
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[i]o2Moderator_Mehru schrieb:
(...) Die PUK-Nummer kann nicht entsperrt werden. In dem Beitrag von telcafe geht es um eine andere Geheimzahl, die mit der PUK nichts zu tun hat 😉
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Hallo Mehru,

sehr interessant und gut, dass jetzt Klarheit besteht!
Doch um welche Geheimzahl handelt es sich denn, bei der 10,00 EUR in Rechnung gestellt werden. Ist es nicht die PIN?

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Man kann ein Sperrkennwort fĂŒr Anrufsperren festlegen, wenn dieses nach dreimaliger Falscheingabe gesperrt ist, wird die Freischaltung dieses Sperrkennworts mit 10 EUR berechnet.

Das hat mit der PIN fĂŒr die SIM-Karte wirklich nichts zu tun.

Gruß,
Blueberry

dexter99
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  • July 11, 2010
Warum kostet eine Sim Ersatz Karte beim Vertrag 5 Euro mehr wie bei Prepaid? Hat das einen Grund?

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  • July 12, 2010
@o2Moderator_Blueberry:

Vielen Dank fĂŒr die schnelle Antwort!
Davon wusste ich absolut noch nichts.

VG telcafe


Nickn@me
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  • July 13, 2010
Warum kostet eine Sim Ersatz Karte beim Vertrag 5 Euro mehr wie bei Prepaid? Hat das einen Grund?

Ja. Bei Leuten mit Vertrag ist normalerweise mehr Geld vorhanden als bei Prepaidlern 😉

dexter99
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  • July 13, 2010
Ok das kann man so stehen lassen. Ist wohl die einzige ErklĂ€rung die ich glauben wĂŒrde. 😉 Leider habe ich Vertrag. >-(

blackhoelle
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  • March 2, 2013
Chillt mal ihr Freaks... wenn ihr, so wie ich grade, die PIN 3x im suff falsch eingegeben habt und die puk nicht kennt -wer hat die schon- dann nur anrufen und irgend Ne nette Dame sagt die euch. Sache erledigt.. nix mit 10 Euro 😉
Aber mal abgesehen davon.. stolzer Preis fĂŒr Ne Freischaltung ... und ĂŒbrigens 19 tacken wenn sie mal, aus unzureichender konzodeckung, nicht abbuchen können... sind echt abzocker schweine...

blackhoelle
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 2, 2013
F*** euch seit nicht nett

 

Edit: Post entschĂ€rft. Bitte keine vulgĂ€ren AusdrĂŒcke benutzen.


Sandroschubert
Legende
Hallo blackhoelle,

 

dein Post habe ich entschĂ€rft, bitte keine KraftausdrĂŒcke benutzen.

 

Du hast ein 3 Jahre altes Thema ausgegraben, die Infos sind nicht mehr aktuell.

 

Wenn du in mein O2 reinkommst, gehe mal hier http://o2.de/mein-tarif/pin hin. Dort siehst du die PUK, welche fĂŒr die Kartenentsperrung notwendig ist.

 

Gruß Sandroschubert


Marcooooo
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  • Besucher:in
  • March 2, 2013
blackhoelle schrieb:
F*** euch seit nicht nett

 

Edit: Post entschĂ€rft. Bitte keine vulgĂ€ren AusdrĂŒcke benutzen.

ach gottchen ... kleine Kinder sollten wirklich kein Alkhol trinken....


o2_Henning
  • Team
  • March 3, 2013
Dabei sollten wir es belassen.

 

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