PIN PUK einsehen nicht möglich

Ich kann meine PIN und PUK im Kundenportal einsehen, also scheint es kein generelles Problem zu sein. Meldest du dich mit deiner Rufnummer im Kundenportal an?

Danke für die Antwort. Ja ich melde mich mit meiner Rufnummer an. Verträge etc. werden angezeigt. Ich halte mich gerade in Österreich auf, greife also über Daten Roaming auf die App bzw. Website zu. Aber das sollte doch eigentlich kein Problem sein oder? 

Eigentlich nicht. Hast du eine Möglichkeit WLAN zu nutzen, dann könntest es mal darüber probieren.

Leider nicht... 

Danke, das werde ich tun 👍

Hallo @Flowill 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe hast du durch Bumer schon einiges an Hilfe bekommen, vielen Dank dafür.

Magst du mal berichten, ob der Fehler immer noch vorliegt? Falls ja, mussten wir dann noch mal mit den Kolleg:innen in der Technik sprechen, damit das ganze noch mal genauer untersucht werden kann.

VG Matze