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Persönliche Kundenkennzahl verloren

  • March 3, 2021
  • 6 Antworten
  • 230 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo

 

habe die persönliche 4-stellige Kundenkennzahl verloren. Brauche diese so schnell wie möglich für mein O2 Free 15 Vertrag.

 

Grüße k

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe die Hotline an und lasse dir die PKK per Post schicken. Dann geht es schneller.

LG

6 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Das kann insgesamt ca 10 Tage dauern.. 5 Tage bis dein Beitrag gelesen wird und nochmal 3-5 Werktage, bis der Brief mit der PKK intrifft.

 

Möchtest du kündigen? 

 

Alternativ per Post oder Fax 

be kind 🙂 or be quiet🤫
K
Besucher:in
  • kabongo
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2021

Danke Dir ;-) Habe das auch schon gemacht, per Abo Alarm und per Einschreiben mit Rückschein.

Finde es  dubiös so was zu verlangen...naja so verliert man die Kunden.

 

Grüße kab

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • March 3, 2021

Hallo,

rufe die Hotline an und lasse dir die PKK per Post schicken. Dann geht es schneller.

LG

-
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Die pkk ist nur für die online Vormerkung  notwendig.  

 

 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
K
Besucher:in
  • kabongo
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2021

Komme in der Hotline nicht durch, da diese 4-stellige Nummer verlangt wird. Bei Otelo konnte man einfach online in Mein Konto kündigen.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 3, 2021

Hallo,

Du kannst dich auch per SMS Code legitimieren oder immer weiter sagen, bis ein Mensch dran ist.

LG

-
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