Persönliche Kundenkennzahl verloren

Hallo o2 Helfer , 

Ich bräuchte Ihre Unterstützung und zwar habe meine Persönliche-Kundenkennzahl vergessen aber auf Grund der Corona Virus befinde mich im Ausland und das kann bis 3 Monate oder mehr dauern bis ich wieder in Deutschland bin! Ich möchte Euch bitten mir das Password möglicherweise per E-Mail zuschickt?

Lg 

Nein die PKK wird ausschließlich per Post verschickt. 

Wofür brauchst du die PKK?

Hallo @Bjuvejs,

ich hoffe bei dir ist alles ok?

Wie @stefanniehaus schon geschrieben hatte, haben wir nur die Möglichkeit, die Nummer auf dem Postweg an die Kontaktadresse zu senden.

Magst du dich kurz hierzu melden?

LG Steffen

Ok sie können mir das per post zuschicken , aber ich bin im Ausland und es kann dauern bis ich wieder in Hamburg bin.

Hallo @Bjuvejs,

sehr gerne. Für den Postversand der persönlichen Kundenkennzahl benötigen wir bitte deine vollständigen Kundendaten per Privatnachricht an @o2_Support. 

Viele Grüße

Vivian

Hallo @Bjuvejs,

leider haben wir noch keine Nachricht von dir mit deinen Daten erhalten. Lasse sie uns doch gerne zukommen und melde dich dann noch einmal kurz hier zurück. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo,

ich habe leider meine PKK verloren. Wie kann ich einen Versand per Post beantragen?

MfG

Hallo @DerKara,

deine Kundenkennzahl ist auf dem Weg zu dir. 

Und damit  lich willkommen in unserer Community, schau dich gern um, zum Beispiel bei unserer aktuellen kleinen Fotochallenge:

-->Ran an die Tassen!

@Bjuvejs Ließ sich alles klären oder können wir dich unterstützen?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,

Katja 

Wow das ging ja wirklich schnell! 

vielen dank! 

MfG

Hallo @DerKara ,

immer gerne.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Michi

Hallo,

ich würde auch gerne das Kundenkennwort per Post beantragen. Was muss ich dafür machen? 
 

LG Anke

Hallo liebes O2-Team, 

Bin schon seit zig Jahren O2-Kunde und kann leider  meine uralten Vertragsunterlagen nicht mehr finden. :) Könnten Sie mir bitte die vierstellige persönliche Kundenkennzahl per Post zusenden?

Mit freundlichen Grüßen 

Jürgen Kirschbauer 

Hallo @scrambled-300535 & @AnkeGoe , eure persönlichen Kundenkennzahlen sind per Post auf dem Weg zu euch!

Liebe Grüße,
Alina

Hallo liebes O2-Team, 

leider kann ich meine alten Vertragsunterlagen nicht mehr finden... :) Könnten Sie mir bitte die vierstellige persönliche Kundenkennzahl per Post zusenden?

Mit freundlichen Grüßen 

T4M

Hallo @T4M,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe den Versand der persönlichen Kundenkennzahl für dich veranlasst. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo o2 Team,

ich finde auch meine PKK nicht mehr :(

Könnt Ihr mir Diese bitte auch per Post zukommen lassen? Und könnt Ihr mir sagen ob die Kennzahl von der Partnerkarte gleich der Hauptkarte ist?

MFG

Ein Moderator wird dir sicherlich die PKK in Kürze zukommen lassen.

Die PKK gilt nicht pro Rufnummer sondern pro Kundennummer. Zwei Verträge unter derselben Kundennummer haben also auch immer dieselbe PKK.

Hallo @sky-76 ,

hier ist der angesprochende Moderator bereits :)
Die Persönliche Kundenkennzahl gilt pro Kundennummer, wie @stefanniehaus auch schon schrieb.
Und die Kundenkennzahl ist bereits auf dem Weg per Post zu dir!

Liebe Grüße,

Alina

Danke :)

Hallo o2 Team , 

Ich habe auch meine Persönliche-Kundenkennzahl vergessen :/
Könnte ich es auch per Post zugeschickt bekommen?

LG

Hallo @DieAnton123,

schön, dass du dich hier meldest.
Für die Prepaid-Verträge kann die Kennzahl über dieses Formular beantragt werden.

Kennst du bereits unsere o2 News?

Gruß
Antje

Ich bin ebenfalls langjähriger Kunde bei o2 und finde meine vierstellige Kundenkennzahl nicht wieder, es wäre sehr nett wenn man mir diese per Post zukommen lassen könnte.

Vielen dank im voraus

Gruß Raphael

@Rapha96el 

Hallo Raphael,

na klar, bekommen wir hin.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Michi