Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenPersönliche Kundenkennzahl verloren
Ich finde meine Vertragsunterlagen nicht mehr - wie kann ich meine persönliche Kundenkennzahl herausfinden?
Seite 1 / 5
Benutzerebene 7
- Team
- 8931 Antworten
-
15 February 2019
Hallo @mapsblue ,
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)
Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr vorliegen hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage.
Viele Grüße, Tatjana
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)
Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr vorliegen hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage.
Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
- Team
- 8931 Antworten
-
19 February 2019
Hallo @mapsblue ,
bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Konntest du deine persönliche Kundenkennzahl inzwischen finden oder soll ich sie dir per Post zukommen lassen? :)
Viele Grüße, Tatjana
bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Konntest du deine persönliche Kundenkennzahl inzwischen finden oder soll ich sie dir per Post zukommen lassen? :)
Viele Grüße, Tatjana
Hallo o2 Helfer ,
Ich bräuchte Ihre Unterstützung und zwar habe meine Persönliche-Kundenkennzahl vergessen aber auf Grund der Corona Virus befinde mich im Ausland und das kann bis 3 Monate oder mehr dauern bis ich wieder in Deutschland bin! Ich möchte Euch bitten mir das Password möglicherweise per E-Mail zuschickt?
Lg
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31233 Antworten
-
22 March 2020
Nein die PKK wird ausschließlich per Post verschickt.
Wofür brauchst du die PKK?
- Moderator
- 14237 Antworten
-
24 March 2020
Hallo
ich hoffe bei dir ist alles ok?
Wie
Magst du dich kurz hierzu melden?
LG Steffen
Hallo
ich hoffe bei dir ist alles ok?
Wie
Magst du dich kurz hierzu melden?
LG Steffen
Ok sie können mir das per post zuschicken , aber ich bin im Ausland und es kann dauern bis ich wieder in Hamburg bin.
- Team
- 8569 Antworten
-
27 March 2020
Hallo
sehr gerne. Für den Postversand der persönlichen Kundenkennzahl benötigen wir bitte deine vollständigen Kundendaten per Privatnachricht an
Viele Grüße
Vivian
- Team
- 8569 Antworten
-
30 March 2020
Hallo
leider haben wir noch keine Nachricht von dir mit deinen Daten erhalten. Lasse sie uns doch gerne zukommen und melde dich dann noch einmal kurz hier zurück.
Viele Grüße
Vivian
Hallo,
ich habe leider meine PKK verloren. Wie kann ich einen Versand per Post beantragen?
MfG
- Moderatorin
- 11875 Antworten
-
13 June 2020
Hallo
deine Kundenkennzahl ist auf dem Weg zu dir. 
Und damit 
lich willkommen in unserer Community, schau dich gern um, zum Beispiel bei unserer aktuellen kleinen Fotochallenge:
Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja 
Hallo
deine Kundenkennzahl ist auf dem Weg zu dir.
Und damit lich willkommen in unserer Community, schau dich gern um, zum Beispiel bei unserer aktuellen kleinen Fotochallenge:
Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja
Wow das ging ja wirklich schnell!
vielen dank!
MfG
- Moderator
- 16991 Antworten
-
13 June 2020
Hallo
immer gerne.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende 
Michi
Hallo,
ich würde auch gerne das Kundenkennwort per Post beantragen. Was muss ich dafür machen?
LG Anke
Hallo liebes O2-Team,
Bin schon seit zig Jahren O2-Kunde und kann leider meine uralten Vertragsunterlagen nicht mehr finden. :) Könnten Sie mir bitte die vierstellige persönliche Kundenkennzahl per Post zusenden?
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Kirschbauer
Benutzerebene 5
- Team
- 465 Antworten
-
30 June 2020
Hallo 
Liebe Grüße,
Alina
Hallo liebes O2-Team,
leider kann ich meine alten Vertragsunterlagen nicht mehr finden... :) Könnten Sie mir bitte die vierstellige persönliche Kundenkennzahl per Post zusenden?
Mit freundlichen Grüßen
T4M
- Team
- 8569 Antworten
-
4 July 2020
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Ich habe den Versand der persönlichen Kundenkennzahl für dich veranlasst.
Viele Grüße
Vivian
Benutzerebene 1
Hallo o2 Team,
ich finde auch meine PKK nicht mehr :(
Könnt Ihr mir Diese bitte auch per Post zukommen lassen? Und könnt Ihr mir sagen ob die Kennzahl von der Partnerkarte gleich der Hauptkarte ist?
MFG
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31233 Antworten
-
6 July 2020
Ein Moderator wird dir sicherlich die PKK in Kürze zukommen lassen.
Die PKK gilt nicht pro Rufnummer sondern pro Kundennummer. Zwei Verträge unter derselben Kundennummer haben also auch immer dieselbe PKK.
Benutzerebene 5
- Team
- 465 Antworten
-
7 July 2020
Hallo
hier ist der angesprochende Moderator bereits :)
Die Persönliche Kundenkennzahl gilt pro Kundennummer, wie
Und die Kundenkennzahl ist bereits auf dem Weg per Post zu dir! 
Liebe Grüße,
Alina
Benutzerebene 1
Danke :)
Hallo o2 Team ,
Ich habe auch meine Persönliche-Kundenkennzahl vergessen :/
Könnte ich es auch per Post zugeschickt bekommen?
LG
- Moderatorin
- 36563 Antworten
-
12 July 2020
Ich bin ebenfalls langjähriger Kunde bei o2 und finde meine vierstellige Kundenkennzahl nicht wieder, es wäre sehr nett wenn man mir diese per Post zukommen lassen könnte.
Vielen dank im voraus
Gruß Raphael
- Moderator
- 16991 Antworten
-
8 August 2020
Hallo Raphael,
na klar, bekommen wir hin. 
Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Michi
Seite 1 / 5
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
