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persönliche kundenkenmzahl verloren

  • February 15, 2021
  • 4 Antworten
  • 74 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo ich habe eine kündigung beantragt und muss innerhalb von 10 tagen bei ihnen anrufen aber am telefon wollen sie direkt meine persönliche kundenkennzahl haben die ich nicht mehr weiß. Könnten sie mir die vlt per post zu schicken?

Lösung von o2_Michi

Hallo @Scrawny :relaxed:

 

sorry für die späte Rückmeldung. Hat es noch rechtzeitig geklappt?

 

Gruß,

Michi

4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Über die Kundenbetreuung kannst du dir die PKK zusenden lassen. Am schnellsten geht das über die Hotline. Mit den 10 Tagen wird es aber eng werden.

Du solltest schriftlich kündigen, soweit die Kündigungsfrist noch nicht abgelaufen ist.

S
Besucher:in
  • Scrawny
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2021

Meine kündigungsfrist läuft heute ab. Habe die kündigung über die app beantragt und muss jetzt da anrufen aber ohne pkk wird das nichts.

stefanniehaus
Legende
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Du kannst versuchen noch heute ein Fax zu schicken. 

Ansonsten wende dich gleich morgen früh an die Hotline zum Versand der PKK. Dürfte aber extrem eng werden.

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 20, 2021

Hallo @Scrawny :relaxed:

 

sorry für die späte Rückmeldung. Hat es noch rechtzeitig geklappt?

 

Gruß,

Michi

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