Hallo,
Ich habe meinen Hauptvertrag (O2 S Free) zum 12.06.2020 gekündigt und den Partnervertrag (O2 go 24 Monate) bis zum October 2020 gekündigt. Vorher zahlte ich den Betrag für Surf Flat M bei meinem Hauptvertrag, jetzt Surf Flat M automatisch an Partnervertrag gebucht??? Die Sim-Karte des Rufnummer habe ich verloren, deswegen habe ich kein Zugang zu Mein o2….
LG
jinei
Lösung von stefanniehaus
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Eine Surf-Flat verschiebt sich nicht von einem Vertrag auf den anderen.
Zudem brauchst du die SIM nicht. Wenn es ein Partnervertrag ist, dann werden beide Verträge unter demselben “Mein o2”-Login verwaltet und über dieselbe Mobilfunkrechnung abgerechnet
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Nur dran denken 30 Tage nach dem 12.6 fällt der Rabatt beim o2 Go raus.
Aber ich kann “Mein o2” gar nicht einloggen, weil mein Hauptvertrag schon endet….
Eine Surf-Flat verschiebt sich nicht von einem Vertrag auf den anderen.
Zudem brauchst du die SIM nicht. Wenn es ein Partnervertrag ist, dann werden beide Verträge unter demselben “Mein o2”-Login verwaltet und über dieselbe Mobilfunkrechnung abgerechnet
Aber ich kann “Mein o2” gar nicht einloggen, weil mein Hauptvertrag schon endet….
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Mit der go Nummer neu registrieren
der go ist ein prepaid Tarif ohne Grundgebühr? Dann ist mein gesagtes eh blödsinn.
Hallo
gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Der o2 go ist der Vertrag der von je her die Surf-Flat M gebucht hatte (Aktivierungsdatum war der (24.12.2015), da ist nichts verschoben worden (das geht auch gar nicht).
Da du deine Rufnummer portiert hast kannst du dich nicht mehr unter Mein o2 einloggen (die Rufnummer ist ja wegportiert). Möchtest du eine Ersatz-SIM-Karte für den o2 go haben? Die Ersatz-SIM-Karte kostet allerdings 29,99 Euro.
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!
Hallo
gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Der o2 go ist der Vertrag der von je her die Surf-Flat M gebucht hatte (Aktivierungsdatum war der (24.12.2015), da ist nichts verschoben worden (das geht auch gar nicht).
Da du deine Rufnummer portiert hast kannst du dich nicht mehr unter Mein o2 einloggen (die Rufnummer ist ja wegportiert). Möchtest du eine Ersatz-SIM-Karte für den o2 go haben? Die Ersatz-SIM-Karte kostet allerdings 29,99 Euro.
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!
Vielen Dank Andrea,
ich wollte aber keine Ersatz-SIM-Karte für den o2 go haben. Ich würde nur gerne fragen, wie viel muss ich zahlen für alles, was ich jeztet im O2 haben, für die nächsten Monate.
Viele Grüße
jinei
Hi hab eine Frage zur Vertragsinhaberwechsel.
ich habe auf meinen Namen 3 Mobilfunk Nummern
ich möchte eine Nummer davon meinem Bruder übertragen.
wenn ich nur seine Nummer anklicke dann wird nur die Nummer der Vertrag gewechselt oder ?
und nicht alle 3 Rufnummern
Hallo
da dein Mobilfunkvertrag inzwischen gekündigt ist, entfällt der Kombi-Vorteil deines o2 go-Tarifes. Dieser wird zukünftig mit 14,99 Euro/Monat berechnet.
Wenn du eine Vertragsübernahme durchführen möchtest, ist dieser Vorgang pro Rufnummer nötig. Möchtest du also nur eine Rufnummer auf deinen Bruder überschreiben, gibst du den Auftrag hierzu nur für die entsprechende Rufnummer einfach online auf.
Komm bei Rückfragen gern nochmal auf uns zu.
Viele Grüße
Vivian
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