Moin,
ich habe 2 Verträge auf 2 kundenkonten.
der eine ist aktuell ein O2 Blue All-in S und der andere ein O2 Free L Boost.
Ich habe eine Zusammenführung der Konten bauftragt und mein Plan war es den Boostvertrag zu verlängern um im zuge dessen den Kombivorteil (50% rabatt) zu nutzen.
Der Chat meint jetzt das geht nicht da der Kombi vorteil nur für neuverträge gilt. Muss ich also den boost L(bereits gekündigt) auslaufen lassen, die Rufnummer woandershin portieren um dann eine Neue Partnerkarte bei O2 abzuschließen um dann wieder die Rufnummer zu O2 zu Portieren?
Lösung von Reanu Keeves
Zur Antwort springen
