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Partnerkarte Rabatt wird nach telefonischer VVL nicht angezeigt

  • November 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe
MK77
Besucher:in

Hallo O2, ich habe gestern meine Partnerkartentarif O2 Free S (2017) (9,99 €) telefonisch verlängert. Beim Gespräch wurde mir versichert, dass ich nach der Verlängerung weiterhin diese Konditionen erhalte. Per Email und Online in den Vertragsinfos finde ich nun gar keinen Hinweis, dass ich diesen 50% Rabatt erhalten habe und bin nun irritiert und leicht verärgert. Mein Haupttarif ist ein ebenfalls ein Free S (2018). 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @MK77 ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Es wurde dir bereits gestern ein Rabatt von 24x10 Euro für den o2 Free S Kombi nachgebucht. Es sollte also alles im Lot sein. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    MK77
    Besucher:in
    • MK77
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 27, 2019

    Habe bei der Hotline angerufen. Tenor: es wird sich darum gekümmert, ich soll mir keine Sorgen machen. Mal sehen...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 27, 2019

    Der 50% Rabatt wird erst nach Umstellung des Tarifes eingepflegt.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 28, 2019

    Hallo @MK77 ,

     

    gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Es wurde dir bereits gestern ein Rabatt von 24x10 Euro für den o2 Free S Kombi nachgebucht. Es sollte also alles im Lot sein. :wink:

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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