Skip to main content
Guten Tag,



 



ich habe vor, zu meinem bestehenden Vertrag o2 Blue 100 Flex online, eine Partnerkarte zu bestellen.



Dieser Zweitvertrag soll dann von meiner Freundin (Base, bereits gekündigt) verwendet werden.



 



Ist folgendes Vorgehen dabei richtig?



 



Ich wähle in der Kategorie 'Tarife für o2 Kunden' den Zweitvertrag auswähle und lege ihn in den Warenkorb.



Auf dem Weg zur Kasse setze ich den Haken bei Rufnummer mitnehmen.



Ich nehme mal an, dass es sich dabei um die Nummer meine Freundin handelt und nicht um meine, die ich im aktuellen Vertrag habe?



 



Anschließend gebe ich die Infos für die Mitnahme ein:



Wechsel zum Vertragsende,... etc



Name des derzeitigen Nutzers dann meine Freundin.



 



Ich bin verwirrt weil der Haken sagt: "Meine" bisherige Rufnummer und auch die Formalfelder zur Mitnahme direkt mit meinem Namen befüllt sind.



 



Viele Grüße



 



Hallo!



 



Eine bereits bei o2 bestehende o2 Vertragsrufnummer, kannst du leider nicht innerhalb von o2 portieren.



 



Gruß andante



wenn ich es richtig verstehe soll die Nummer ja von Base portiert werden.



Das ist kein problem.



Es muss nur bei der Portierung der Name der Freundin angegeben werden.



Danke Stefan! Ich hab Basic gelesen......... 😖



Hallo Garfield753,



 



du hast alle richtig gemacht.



 



Ich habe noch eine kleine Ergänzung, die den Namen betrifft. Wenn du auf deinen Namen einen Vertrag bestellst, gehen wir auch davon aus, dass die Mobilfunknummer vorher auch auf deinen Namen beim alten Anbieter registriert war. Wenn dort die Nummer auf den Namen deiner Freundin läuft, dann ist noch eine Verzichtserklärung notwendig, die der bisherige Anbieter bekommt. Es soll damit verhindert werden, dass unbefugt Mobilfunknummern portiert werden, weil einem zum Beispiel eine bestimmte Telefonnummer so gut gefällt. 😉



 



Am besten wendet sich deine Freundin an den alten Anbieter und klärt mit ihm, was er haben möchte, damit die Rufnummer auf deinen Namen bei uns übertragen werden kann.



 



Viele Grüße



Michael



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community