Partnerkarte bestellen

Bestellst du unter dem Login des MyHome?

Ja

Wie gehst du genau vor? Ich habe es gerade im Edge probiert, funktioniert, bei mir, einwandfrei.

Ich logge mich mit meinem Vertrag ein (Rufnummer)

Ich öffne ein neues Tab https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/

bestelle die Karte und dann werden mir zum Schluss 31,49 Euro angezeigt.

Gruß

Ja habe auch so gemacht, alle Daten eingegeben, dann habe ich eine Vorvertragliche Info per Mail erhalten, da wurde der Rabatt dann angezeigt. Doch im Warenkorb wird wieder 62,99€, ich habe dann auf kaufen gedrückt, da ich annehmen muss, dass der Rabatt im Bestellprozess noch angezeigt wird. Mal sehen was pssiert.

Hallo @Ollbie,

dann habe ich eine Vorvertragliche Info per Mail erhalten, da wurde der Rabatt dann angezeigt. 

Dann passt es. 😉

LG

Aber in der Bestellbestätigung, die jetzt per Mail kam, steht jetzt 62,99€?

Hallo @Ollbie,

wenn das bzgl. des Kombi-Vorteil, in deiner Vertragszusammenfassung steht und der Vertrag unter der gleichen Kundennummer aktiviert wird wie der Cable Vertrag ist alles gut.

LG

Hallo @Ollbie. 

Toll, dass du dich für einen neuen Tarif entschieden hast. 😍

Wie ich sehe, wurden hier schon einige deiner Fragen beantwortet. Lieben Dank an alle für die Hilfe.

Ist die neue SIM Karte schon bei dir angekommen und passt alles mit dem Rabatt?

Wenn du noch Unterstützung brauchst oder wir uns deine Bestellung genauer ansehen sollen, gebe uns gerne Bescheid. 🤗

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo Anna,

ja ich hätte da noch Fragen. Ich habe am 7.8.23 mit einem Mitarbeiter am Telefon einen neuen Vertrag abgeschlossen, da er festgetellt hat das der Vertrag vom 6.8.23 falsch war, er war nicht rabbatiert. Darauf habe ich den vertrag vom 6.8.23 stornieren lassen, eine Bestätigungsmail habe ich auch dazu bekommen. Nun habe ich aber zwei SIM Karten zugeschickt bekommen, auch sehe ich in der O2-App, das beide Karten zur Auswahl stehen. Muss ich mir Sorgen machen, das ich nun zwei Verträge bezahlen muss? Ich werden den Vertrag mit der richtigen Karte aktivieren. Aber ist den nun auch der Vertrag vom 6.8.23 wirklich stornieret ?

VG

Hallo Anna,

danke für die Rückmeldung. Dann ist jetzt alles klar.

Einen schönen Tag noch.

VG

Sehr gerne @Ollbie. 

Ich wünsche dir auch einen schönen Tag und ganz viel Freude mit deinem neuen Tarif.😊

P.S.: Wir suchen neue Tester:innen für unsere smarten Geräte, schaue gerne vorbei und suche dir ein Testgerät aus. 😎

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Liebe Grüße, 

Anna