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Partnerkarte

  • December 28, 2022
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo ich hatte meinen Sohn eine Partnerkarte gemacht über mein Vertrag. Er ist jetzt in Dänemark in Urlaub und da funktioniert bei ihm Netz und Internet nicht. Er hat kein Netz und kann nicht telefonieren. Internet über W-Lan nur möglich. Wie kann ich das Problem Lösen?  

Vielen Dank im voraus 

 

 

 

 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 28, 2022

Hallo,

bei keinen Netz eine manuelle Netzsuche durchführen, und am besten bei 3DK einbuchen.

LG

-
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • December 28, 2022

Hi @UljanaK ,
vielen Dank das du dich in der Community angemeldet hast, herzlich willkommen 😊
Ausgehend davon, dass du keine Sperre hast einrichten lassen, sollte dein Sohn wie von Vilureef vorgeschlagen, versuchen sich manuell in ein Netz einwählen.
Es kann sein, das mehrere Versuche notwendig sind.
Wählt sich das Handy dann in ein Netz ein, sollte dein Sohn auch darauf achten, Datenroaming einzuschalten, wenn er das mobile Internet nutzen möchte. 
Halte uns bitte auf dem Laufenden, 🤗

LG
Michael

#bleibgesund
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