Partnerkarte

Hallo,

ja unter bestimmten Voraussetzungen. Hier mal ein paar Infos:

LG

Hallo @steff_ha,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Ich freue mich, dass du dich für unsere Partnerkarte interessierst. 

Hast du dir den von @Vilureef genannten Link zum Kombi-Vorteil schon einmal angesehen? 

Welche Tarife nutzt du aktuell? Im Zuge einer Vertragsverlängerung kannst du unter bestimmten Voraussetzungen den Kombi-Vorteil erhalten. Auf dieser Seite findest du auch eine Übersicht der Tarifkombinationsmöglichkeiten. Ist dein zweiter Vertrag schon zur Vertragsverlängerung berechtigt?

Schau doch einmal in Mein o2 nach, dort findest du auch die aktuellen Angebote: Vertragsverlängerung

Wenn das für dich in Frage kommt: Benötigst du unter Umständen auch ein neues Handy? Falls ja, welches?

Welchen Tarif möchtest du zukünftig nutzen, wieviel Datenvolumen benötigst du?

Wir können dir auch gern ein Angebot per E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfe hierzu vorab, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian 

danke für die Antwort. Ich habe die Sache schon über die Hotline geklärt und beide Verträge inklusive Partnerkarten-Vorteil verlängert :-)

Viele Grüße!

Hallo 

Ich habe zwei sim karte, eine von die karte endet morgen, ich brauche nur 1. Was passiert wenn ich benutze nur die simkart das habe ich verlängert?

grüß Kreshnik

@niktoscani  wenn du vorher einen Kombivorteil hattest, entfällt dieser. 

@Bollermann Zum beispiel ich habe zwei nummer. Eine mit 20 gb wird morgen ende, aber ich habe die zweite mit 60 gb. Kan ich diese benutzen, es ist mir egal. 
 

Verlieren ich etwas oder?

Das kommt darauf an was und ob du auf den 60GB-Tarif Rabatte hast. 

Wenn bei dem Vertrag was von Kombi-Vorteil steht (“Kombi-Vorteil für O2 Kunden” oder ähnliches), dann entfällt der Rabatt

@stefanniehaus Was soll ich machen, oder was empfehlen Sie

normal ich brauche nur die mit 60gb?

Welche Rabatte hast du denn? Ohne zu wissen was für Rabatte du hast wird man die Frage, ob du was verlierst, nicht beantworten können.

@stefanniehaus Ich habe minus 20 euro rabatt, ich weiß es nicht was soll ich machen, weil normalerweise ich brauche nur ein sim karte, die zweite war nur Angebot für 2.5 Euro monatlich 

Und wie wird der Rabatt in der Rechnung bezeichnet?

@stefanniehaus es steht wie Vergünstigungen/ guthaben

Die Rabattposition an sich hat aber eine ganz bestimmte Bezeichnung. Das kann beispielsweise so aussehen:

Was steht bei dir?

Hallo @niktoscani, 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 

Ich freue mich, dass dir @stefanniehaus bereits etwas geholfen hat. 

Ich habe gerade in deine Daten geschaut. Dein Tarif “o2 Free M Boost” mit 20 GB Datenvolumen wurde am 30.04. deaktiviert. 

Wie bereits @stefanniehaus vorausgesagt hat, hast du dadurch den Kombivorteil in Höhe von 20 € für deinen bestehenden Vertrag “o2 Free L Connect” verloren. 

Aber ich habe eine gute Nachricht für dich. Meine Kollegen haben dir bereits einen Rabatt in Höhe von 20 € für 24 Monate hinterlegt. Somit hat sich an der Grundgebühr deines Tarifes “o2 Free L Connect” nichts geändert. Ist das nicht klasse?

Ist dein Anliegen somit für dich geklärt?

Liebe Grüße,

Tobias